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(수정) 채팅창 개편

  • DEV 리늬아
  • 2015-08-06 11:04
  • https://heroes.nexon.com/common/postview?b=20&n=229


안녕하세요 UX/UI를 담당하고 있는 리늬아 입니다.


무엇이든 함께하면 즐겁듯
게임에서 유저간 커뮤니케이션은 빠질 수 없는 즐거움 이라고 생각합니다.
이번 개발자 노트는 채팅창 개편으로 찾아 뵙게 되었습니다.

먼저 채팅창 뒤에 배경이 잘 보이시나요?

기존 채팅창은 다크한 컨셉으로 게임과 잘 어울렸지만, 화면을 가리는 부담을 주기도 하였습니다.
화면을 가리는 부담을 줄이기 위해 최대한 화면을 가리지 않는 방향으로 설정하게 되었습니다.






이번 채팅창 개편은 기능과 편의성 부분의 개선을 비중 있게 다루게 되었습니다.
그리고 최대 24인이 참여 할 수 있는 톡 기능을 새로 선보이게 되었습니다.

먼저 기능과 편의성 면에서 진행 된 개선 작업을 소개해 드리도록 하겠습니다.

■ 지나간 대화를 읽기 힘들었던 현상
   스크롤 갱신 현상으로 지나간 대화는 읽기가 참 어려웠다고 생각합니다.
   스크롤 잠금 기능으로 앞으로는 지나간 대화를 읽을 때 스트레스를 받지 않으실 것 같습니다.

■ 나의 의도와는 다른 탭 이동
   단축명령어만 써도 해당 탭으로 이동 되었던 현상을 강제 이동이 되지 않도록 하였습니다.
   이제는 어느 곳에서도 모든 대화를 할 수 있게 되었습니다.

■ 마을 이동, 전투 입장 시 파티 탭으로 강제 이동되었던 문제
   파티 탭으로 강제로 이동되는 문제로 많이 불편하셨을 것이라고 생각합니다.
   이제는 마을 이동, 전투 입장 시에도 채팅 모드가 그대로 유지됩니다.

■ UI 간소화 설정 후에도 채팅창이 나오는 현상
   전투 중 UI 간소화 설정을 많이 하시는데요 채팅창을 꺼도 새 글이 뜨면 채팅창이 다시 나오는 것 때문에
   그때마다 설정을 다시 하게 되는 현상이 있었습니다.
   이제는 간소화 설정 후 자동으로 나오지 않게 되었습니다.

■ 채팅 모드 단축키의 변화
   채팅 모드 변경을 위한 단축키로 !@#$%의 특수키를 사용하고 있었는데요.
   shift 버튼과 함께 누르기엔 거리가 있어 익숙해지기 전까지 힘들었다고 생각합니다.
   기존에 익숙해진 단축키를 바꾼다는 것이 유저 분들께 오히려 불편함을 드리는 바도 있어 결심이 쉽지 않았습니다.
   그러나 근본적인 개선을 위해서 꼭 필요한 과정이라고 생각하여 채팅창의 단축키를 변경하게 되었습니다.
   앞으로 단축키는 편의성이 인정 된 '/명령어'의 형태를 가지게 됩니다.
   개선에 대한 강한 의지로 받아 들여 주시길 바라며 변경 된 단축키에 익숙해지기까지 불편함을 끼쳐 드린 점
   양해를 부탁 드립니다.

   명령어를 정리해 드리도록 하겠습니다.
상태 입력
단축키 도움말 /?
채팅 모드 전환 Tab, Shift + Tab
탭 이동 Ctrl + `, Ctrl + 숫자
길드 /g, /ㅎ,/길드 ,/rlfem
채널 /c, /ㅊ, /채널, /cosjf
파티 /p, /ㅔ, /파티, /vkxl
서버 확성기 /sm, /느, /m 서버, /서버확성기, /tjqjghkrtjdrl
채널 확성기 /cm, /츠, /m 채널, /채널확성기, /cosjfghkrtjdrl
톡1 /t1, /ㅅ1, /톡1, /xhr1
방송 /a, /ㅁ, /방송, /qksthd
귓속말 /w 캐릭터명, /ㅈ, /귓, /귓말, /귓속말, /rnlt , /rnltakf, /rnltthrakf
귓속말 대답 [
귓속말 대상 히스토리 ↓ ↑
창 최대화 /최대화
창 최소화 /최소화
이모티콘 /이모티콘
폰트 키우기 /큰폰트
폰트 줄이기 /작은폰트
탈출 /탈출, /리셋, /esc , /reset
펫 소환 /소환 펫이름
펫 해지 /소환해제 펫이름


■ TAB 키로 채팅 모드 전환
   TAB 키로 빠르게 채팅모드 전환이 가능합니다.
   (추가로 Shift + Tab은 반대로 전환 됩니다.)
  

■ Ctrl + ` 으로 탭 이동
   기존의 탭이동 방식 Ctrl+숫자는 유지 되며, 숫자1부터 시작합니다.

   앞으로 Ctrl + `는 순서대로 탭 이동을 할 수 있게 변경됩니다.
   (Ctrl+1~0 기존 방식도 이동 가능합니다.) 
  

■ 채팅창의 크기조절
   기존의 채팅창은 상, 하 크기 조절만 가능했었습니다. 이제는 상, 하, 좌, 우 모두 크기 조절이 가능해졌습니다.
     

■ 탭 추가하기
   파티 탭이나 길드 탭을 많이 사용하거나 확성기를 많이 사용하기도 하는 등
   유저 분들 채팅 패턴은 다르다고 생각합니다.
   앞으로는 고정된 형태가 아닌 나만의 탭을 구성하도록 하였습니다.
   기본으로 파티, 확성기 등이 있지만 이것을 삭제 할 수도 채널, 귓속말, 방송 등을 추가 할 수도 있습니다.
  

■ 탭 삭제하기
   탭 삭제도 우 클릭으로 즉시 삭제가 가능합니다.
   추가와 삭제가 자유롭게 할 수 있습니다.
  

■ 탭 생성 가능 개수
   탭은 총 10개이며 전체 탭을 제외한 9개까지 자유롭게 생성 할 수 있습니다.
  

■ 탭의 정렬도 원하는 데로
   그때그때 탭의 순서를 언제든 정렬 할 수 있게 되었습니다.
   탭의 정렬은 쉽게 마우스 드래그로 이동 할 수 있습니다.
  



캠프파이어에 앉아 이야기 많이들 하시나요? 모여서 이야기 하는 것은 참 재미있는 일이라고 생각합니다.
그런 재미를 채팅창 안에서도 느낄 수 있다면 어떨까요?

개편되는 채팅창에는 '톡'이라는 24명이 함께하는 채팅 모드가 추가 됩니다.

톡은 다수가 모여서 이야기 할 수 있는 공간입니다.
추가 설명은 질의응답 형식으로 소개해 드리도록 하겠습니다.

■ 톡이란 무엇인가요?
   다수가 모여서 이야기 할 수 있는 공간입니다.

■ 1:1톡과 톡은 무엇이 다른가요?
   1:1톡은 1:1 대화를, 톡은 그룹 대화로 구분 됩니다.

■ 1:1톡창은 그대로 사용 할 수 있나요?
   지금과 같은 방법으로 사용 가능합니다. 귓속말로 명칭이 변경 됩니다.

■ 톡은 어떻게 하나요?
   톡은 채팅탭에서 즉시 생성하여 이용 할 수 있습니다.
  

■ 누구와 이야기 하나요?
   친구, 길드 외 어느 누구라도 톡으로 초대하여 이야기 할 수 있습니다.

■ 초대는 어떻게 하나요?
   원하는 톡의 탭 버튼을 우 클릭 하면 톡 초대 버튼을 눌러 진행 할 수 있습니다.
   그 외 채팅의 옵션창 속 초대 버튼을 이용 하거나,
   캐릭터명 우 클릭 유저 정보 툴 팁의 초대 버튼으로 초대가 가능합니다.
   <방법1>
  
   <방법2>
  

■ 원하지 않는 초대가 왔습니다.
   승낙과 거절의 형태로 이루어져 있습니다. 참여를 원하시면 승낙을, 참여를 원치 않으면 거절 버튼을 누르면 됩니다.
  

■ 최대 인원이 있나요?
   톡의 최대 인원은 24명으로 본인을 제외한 23명을 초대 할 수 있습니다.

■ 방장 개념이 존재하나요?
   방장의 개념은 없습니다.
   그러나 제목 설정은 최초 개설자만 할 수 있게 됩니다.

■ 제목 설정은 어디서 하나요?
   생성된 톡에는 각각 제목을 설정 할 수 있습니다. 물론 최초 개설자만 할 수 있습니다.
   제목 설정은 우측 리스트창 편집 모드에서 이루어집니다.
  



채팅창 개편이 모든 유저 분들께 만족을 드리지 못 할 수도 있다 생각하며,
이번 개편에서 멈추지 않고 유저 분들의 의견이 더 반영되도록 개발 하겠습니다.

긴 글 읽어주셔서 감사합니다.


<채팅 명령어 다시보기>

상태 입력
단축키 도움말 /?
채팅 모드 전환 Tab, Shift + Tab
탭 이동 Ctrl + `, Ctrl + 숫자
길드 /g, /ㅎ,/길드 ,/rlfem
채널 /c, /ㅊ, /채널, /cosjf
파티 /p, /ㅔ, /파티, /vkxl
서버 확성기 /sm, /느, /m 서버, /서버확성기, /tjqjghkrtjdrl
채널 확성기 /cm, /츠, /m 채널, /채널확성기, /cosjfghkrtjdrl
톡1 /t1, /ㅅ1, /톡1, /xhr1
방송 /a, /ㅁ, /방송, /qksthd
귓속말 /w 캐릭터명, /ㅈ, /귓, /귓말, /귓속말, /rnlt , /rnltakf, /rnltthrakf
귓속말 대답 [
귓속말 대상 히스토리 ↓ ↑
창 최대화 /최대화
창 최소화 /최소화
이모티콘 /이모티콘
폰트 키우기 /큰폰트
폰트 줄이기 /작은폰트
탈출 /탈출, /리셋, /esc , /reset
펫 소환 /소환 펫이름
펫 해지 /소환해제 펫이름






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