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(완료) 정령 합성 오류로 획득한 비정상 옵션 아이템 회수 및 재 지급 안내

  • GM 포비슈
  • 2017-06-01 20:38
  • https://heroes.nexon.com/common/postview?b=4&n=5493

[회수 및 재 지급 완료 안내]

 

06/02(금) 긴급 점검을 통해 정령 합성 오류로 획득한 비정상 옵션 아이템의 회수 및

사용하신 아이템의 재 지급이 완료 되어 추가 안내 드립니다.

 

* 06/02(금) 긴급 점검으로 임시 조치 되었던 정령 합성 기능이 정상화 됩니다.

 

■ 처리 내역

 

1. 정령 합성으로 적용된 옵션에 한하여 오류 발생 전 보유한 옵션으로 복구

 

2. 1번 복구가 진행된 아이템을 대상으로 아래의 아이템 지급

 

- 정령 합성에 사용된 골드, AP, 정령석

- 보상 아이템 ( 중급 정령석 3개 + 비덱의 보호제 5개)

 

* 보상 아이템은 캐릭터 귀속으로, 거래소 이용/우편함 이용/공유 보관함 이용이 불가합니다.

 

지급된 아이템은 우편을 통해서 확인 하실 수 있으며,

관련하여 추가로 궁금하신 내역이 있을 경우 1:1 고객센터를 이용 바랍니다.

 

감사합니다.

 


 

[추가 안내]

 

임시 조치로 인해 정령합성의 스탯이 보이지 않는 현상이 있습니다.

해당 부분은 곧 수정될 예정이오니, 정령 합성이 된 아이템 이용에 참고를 부탁 드립니다.

 

* 정령합성 비정상 옵션 회수 시, 이전에 보유하고 있던 옵션이 있을 경우 해당 옵션으로 복구 해드립니다.

 


 

안녕하세요. GM포비슈입니다.

 

06/01(목) 점검 이후 방어구 아이템에 정령 합성을 시도할 경우

방어구 아이템에 적용할 수 없는 옵션이 붙는 현상이 확인 되었습니다.

 

이와 관련하여, 정령합성 및 전문기술 아이템 분해 기능을 이용할 수 없도록 임시 조치하였습니다.

 

임시 조치 안내

 

1. 정령합성과 전문기술 아이템 분해 기능을 이용할 수 없도록 임시 조치하였습니다.

 

2. 해당 문제는 점검을 통해 수정될 예정이며, 점검 일정은 별도 공지로 안내 드리겠습니다.

 

비정상 옵션 아이템 처리 방안

 

1. 비정상 옵션 제거 – 수정 점검을 통해 방어구에 추가된 비정상 옵션은 일괄 제거될 예정입니다.

 

2. 정령 합성에 사용한 골드, AP, 재료 아이템은 점검 이후 순차적으로 복구 해드릴 예정입니다.

 

[복구 및 보상 안내]

 

* 비정상 옵션을 보유하고 있는 방어구에 한하여 옵션 삭제 및 사용된 골드, AP, 재료가 복구됩니다.

* 중급 정령석 3개, 비덱의 보호제 5개 아이템이 보상으로 함께 지급됩니다. (캐릭터당 1회 보상 제공)

 

복구 아이템과 함께 지급되는 보상 아이템(중급 정령석, 비덱의 보호제)을 사용하여

정령 합성 콘텐츠를 다시 이용해주시길 부탁 드립니다.

 

게임 이용에 불편을 끼쳐드린 점 진심으로 사과 드립니다.

조속히 문제를 수정하여 이용에 불편이 없도록 노력하겠습니다.

 

감사합니다.