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(추가) 2018 하반기 고객서비스 만족도 설문조사 안내
GM 포비슈 작성일 2018-11-01 10:16
URLhttp://heroes.nexon.com/common/postview?b=4&n=6176 페이스북트위터

    설문 조사 배너

     

    ※2018년 11월 1일 오전 11시 작성

    안녕하세요, GM포비슈 입니다.

     

    현재 설문조사에 정상적으로 참여하실 수 있습니다.

    설문조사 참여 중 문제가 있거나, 궁금하신 점은

    홈페이지 고객센터로 문의 부탁 드립니다.

     

    감사합니다.

     


     

    ※2018년 11월 1일 오전 10시 43분 작성

    안녕하세요, GM포비슈 입니다.

     

    현재 설문조사 참여가 원활하게 진행되지 않는 현상이 있어,

    해당 문제에 대해 확인하고 있습니다. (설문조사 응답창 지연)

    확인이 완료되면 다시 한 번 본 공지를 통해 안내해 드리겠습니다.

     

    이용에 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다(__)

     

    감사합니다.

     


     

    안녕하세요, GM포비슈입니다.

     

    마비노기 영웅전에서 제공하는 고객 서비스 만족도에 대해,
    플레이어 여러분의 목소리를 듣기 위한 고객만족도 설문조사를 진행합니다.
     
    - 설문 기간: 2018년 11월 1일(목) 정기점검 후 ~ 11월 7일(수)
    - 소요 시간은 약 5분입니다.

     

    그동안 고객만족도 설문조사, 제보 & 건의 게시판, 고객센터 1:1문의 등
    여러 창구를 통해 전달해 주신 소중한 의견을 바탕으로,
    - 착한 복구 V4 서비스 [바로가기]
    - 마영고사 등 GM 이벤트 강화 [바로가기]
    등 지속적인 개선 활동을 진행하였는데요~
     
    [잠깐!] GM이 제공하는 고객 서비스의 영역은 아래와 같습니다.
    1. 착한 복구 서비스 & 아이디 도용 피해 복구
    2. 공지 및 안내 (점검/이벤트/오류 안내 등)
    3. 불법 프로그램 & 비매너 이용자 대응
    4. GM 콘텐츠 (GM이벤트, 가이드 등)
    5. 고객센터 1:1 문의

     
    앞으로 더 나은 GM 서비스를 제공해 드릴 수 있도록,
    설문조사에 꼭 참여하셔서 만족스러운 점, 부족한 점, 앞으로 바라는 점 등
    솔직한 의견을 남겨 주세요.
    보내 주신 의견을 참고하여, 더욱 발전한 모습으로 보답하겠습니다.
     
    아래 링크를 클릭하시면 설문조사 페이지로 바로 이동하실 수 있습니다.

    [2018 마비노기 영웅전 고객만족도 설문조사]

    또한 공식 홈페이지 왼쪽의 미니 배너를 클릭하시면, 바로 설문조사에 참여하실 수 있습니다!

    미니 배너

    감사합니다.