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미접속 상태의 캐릭터 정보 확인이 원활하지 않은 현상 안내

  • GM 포비슈
  • 2019-08-19 18:40
  • https://heroes.nexon.com/common/postview?b=4&n=6655

안녕하세요, GM포비슈입니다.

 

현재 미접속 상태의 캐릭터 정보 확인이 원활하지 않은 현상이 확인되었습니다.

이에 서버 안정화를 위해, 게임에 접속하지 않은 캐릭터가 착용한 아이템을 볼 수 없도록 임시 조치하였습니다.

 

■ 알려진 문제

- 미접속 상태의 캐릭터 정보 확인이 원활하지 않은 현상

 

■ 처리 방안

- 다른 캐릭터의 정보(착용 장비) 확인 시, 게임에 접속하지 않은 캐릭터가 착용한 아이템은 볼 수 없도록 변경합니다.

 : 조회한 캐릭터가 게임에 접속하지 않은 상태일 경우, "인벤토리 조회에 실패했습니다" 팝업이 표시됩니다.

 

위 처리 방안은 임시 조치이며, 빠른 시일 내에 정상적으로 이용하실 수 있도록 노력하겠습니다.

 

문제 해결 시 다시 한 번 홈페이지의 공지를 통해 안내 드리겠으며,

게임 이용 중 불편을 끼쳐 드려 정말 죄송합니다(__)

 

감사합니다.