안녕하세요. GM헤켄입니다.
지난 한 주 동안 신고된 운영정책 위반 캐릭터의 단속 결과를 안내 드립니다.
조사 결과, 운영정책 위반이 확인되는 대상자는 아래 내용처럼 조치하였습니다.
운영정책 위반 내역을 확인할 수 없었던 경우에 대해서도
확인 결과를 함께 안내해 드리니 이용에 참고해 주시기 바랍니다.
※ 제보해주신 분들 중 추첨을 통해 선정된 다섯 분께는 소정의 보상을 지급해 드렸습니다.
캐릭터 우편함을 확인해주세요.
■ 단속 기간: 2020년 3월 26일(목) ~ 2020년 4월 1일(수)
■ 상세 내용
작업장 관련 임시 게임 이용제한 |
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총 261개 아이디 |
5-2 게임 내에서 질서를 어지럽히는 행위 | ||
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곰은쿠왕쿠왕우** |
1차 3일 게임 이용제한 |
성적인 내용을 암시하거나 다른 고객에게 성적 수치을 느끼게 하는 표현이나 행동을 하는 경우 |
방황하는* | ||
일일삼* | ||
릐시* |
1차 30일 게임 이용제한 |
현금거래 진행 및 이를 시도하려는 행위
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싯* | ||
흥헝흥* |
■ 기타 조사 결과
: 제보해 주신 내용을 조사한 결과, 운영정책 위반 사례를 확인할 수 없었던 내용을 안내해 드립니다.
상세 내용 |
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1 |
고객 간 사적인 분쟁 상황으로 확인된 경우 : GM은 게임 내에서 고객 간의 분쟁에 개입하지 않는 것을 원칙으로 합니다. |
35건 |
2 |
운영정책 위반 사실이 확인되지 않거나, 제재 처리 기준에 미치지 못하는 경우 : 대화 내용에서 불건전한 언어 사용이 확인되지 않는 경우 : 신고 내용이 내부 제재 처리 기준에 미치지 못하는 경우 : 신고 내용이 운영정책 위반 사실과 관계 없을 경우 : 비매너 행위와 운영정책 위반 내역을 단속 기간 동안 확인할 수 없는 경우 : 반복적으로 정상적인 시스템을 악용한 비매너 행위가 확인되지 않는 경우 |
97건 |
3 |
비인가프로그램 사용 기록이 확인되지 않는 경우 : 아이템 획득 및 거래 내역에서 비정상적인 기록이 확인되지 않는 경우 : 매크로, 핵 등 비인가프로그램 사용 기록이 확인되지 않는 경우 : 게임 기록에서 통상적인 매크로 사용자의 패턴으로 확인되지 않는 경우 : 신고 사유와 실제 게임 기록이 불일치한 경우 |
37건 |
※ 운영정책 위반 아이디, 캐릭터 제보 방법은 [HOW TO PLAY 마영전 - 게임 내 신고하기 기능]을 참고해주세요.
※ 운영정책 단속 항목, 제재 수위에 대한 자세한 내용은 [운영정책]을 참고해 주세요.
※ 단속 결과에 대한 문의사항은 고객센터 [1:1 문의]로 접수해 주세요.
여러분의 쾌적한 게임 이용을 위해 언제나 노력하는 마비노기 영웅전이 되겠습니다.
감사합니다.
64bit 게임 시작(실행)은 베타 버전입니다.
이용 중 정상적으로 진행이 되지 않는 문제가 발생할 경우 32bit로 이용해주시기 바랍니다.