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(추가) 네이버 채널링 서비스(게임정보) 이관 신청 안내

  • GM 포비슈
  • 2020-10-22 10:50
  • https://heroes.nexon.com/common/postview?b=4&n=7299

※ 2020년 11월 18일(수) 오후 12시 30분 내용 추가
- 아래 본문 중 수정된 내용과 넥슨캐시 환불 일정 관련 추가된 내용을 안내 드립니다. (초록 폰트)
 


 

안녕하세요, GM포비슈입니다.

 

지난 사전 안내 공지를 통해 안내해 드린 대로 [채널링 서비스 종료 사전 안내 공지 바로가기]

10월 22일(목) 점검 후부터, 네이버 채널링 서비스를 통해 네이버 ID로 게임을 이용하시는 분들은

'네이버 채널링 서비스(게임정보) 이관 신청'을 통해 넥슨 ID로 게임정보를 이관한 후 바로 플레이할 수 있습니다.

 

11월 5일(목) 정식 서버 점검 종료 이후로는 네이버 채널링 서비스로 마비노기 영웅전을 이용할 수 없으니,

게임 이용에 불편이 없으시도록 아래 안내 드리는 내용을 꼭 확인해 주시기를 부탁 드립니다.

 

■ 이관 신청 기간: 2020년 10월 22일(목) 정식 서버 점검 후 ~ 2021년 4월 15일(목) 오전 8시

■ 이관 대상: 네이버 채널링 서비스를 이용 중인 네이버 채널링 ID

■ 이관 방법: 마비노기 영웅전 서비스 이관 신청 페이지에서 진행 [이관 신청 바로가기]

[!] 안정적인 게임 정보 이관을 위해, 게임을 종료한 후 이관 신청 부탁 드립니다.

[!] 이관하려는 넥슨 ID에 이미 캐릭터가 존재하는 경우, 해당 캐릭터와 관련 정보는 모두 삭제되고

    네이버 채널링 ID 내의 게임 정보가 옮겨집니다.

    이관하려는 넥슨 ID에 보유했던 캐릭터와 관련 정보는 이관 시 삭제되면 복구할 수 없으니,

    이관 전에 이관하려는 넥슨 ID의 상태를 반드시 확인해 주세요.

[!} 이관 신청 기간이 종료되면, 네이버 채널링 ID에서 이용하던 게임 정보가 모두 삭제되어 복구할 수 없습니다.

    꼭 위 신청 기간 내에 이관을 완료해 주세요.

 

※ 주의 사항

- 이관 신청과 동시에, 네이버 채널링 ID 내의 모든 게임 정보가 넥슨 ID로 이관됩니다.

- 이관 신청 완료 후 바로 이관된 넥슨 ID로 게임을 이용할 수 있습니다.

- 본인확인이 완료된 넥슨 ID로만 이관을 신청할 수 있으며, 이관을 신청하는 네이버 채널링 ID와 넥슨 ID의 명의자는 동일해야 합니다.

- 네이버 채널링 ID가 영구 이용제한 상태라면 넥슨 ID로 이관할 수 없습니다.

- 이관되는 넥슨 ID가 영구 이용제한 상태거나, 길드 마스터인 캐릭터를 보유하고 있다면 이관할 수 없습니다.

- 이관이 완료된 후에는 이관을 취소하거나 다른 넥슨 ID로 변경할 수 없습니다.

- 네이버 채널링 ID의 넥슨 ID 이관이 완료되면, 해당 넥슨 ID의 칼브람 보안코드는 초기화됩니다.

  칼브람 보안코드 재설정 후 게임을 이용하실 수 있습니다.

- 네이버 채널링 ID에 보유 중인 넥슨캐시는 이관 신청 페이지에서 바로 이관할 수 있으며

  이관 서비스 종료 시까지 회원정보 이관을 신청하지 않는 경우, 네이버 고객센터를 통해 환불할 수 있습니다.

  이관 신청 페이지에서 자세한 내용을 확인해 주세요.

 : 이관 서비스가 종료되는 2021년 4월 15일 이후부터 환불 절차가 진행되며, 4월 말 ~ 5월 초 중으로 보유중인 넥슨캐시를

   네이버게임캐쉬로 돌려 드릴 예정입니다.

 

※ 참고 사항

- 2020 캐시백 보너스 이벤트 진행 시, 네이버 채널링 ID에서 사용한 금액도 이관된 넥슨 ID의 정보에 합산되도록 진행할 예정입니다.

 이용에 참고 부탁 드리며, 2020 캐시백 캐시백 보너스 이벤트는 추후 별도의 공지를 통해 안내해 드리겠습니다.

- 네이버 채널링ID는 네이버 PC게임 마비노기 영웅전(http://heroes.nexon.game.naver.com) 홈페이지에서 네이버 ID로 로그인 후 게임을 이용하는 ID입니다.

 

감사합니다.