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(완료) 01/20(금) 일부 캐릭터 게임 접속 불가 현상 안내

  • GM 벤퀼테
  • 2017-01-20 00:17
  • https://heroes.nexon.com/common/postview?b=4&n=5335

안녕하세요.

GM 벤퀼테 입니다.

 

오전 09시 점검에 반영될 예정이었던

작업이 일찍 진행되어 원인 수정 및 정상화가 되었습니다.

 

현재는 원활한 게임 이용이 가능한 상황임을 안내드립니다.

 

갑작스럽게 발생된 오류로 불편을 드린 점 거듭 사과드리며,

더욱 노력하는 마영전으로 보답하겠습니다.

 

감사합니다.

 


 

안녕하세요

GM 벤퀼테 입니다.

 

01월 20일 금요일 발생한 일부 캐릭터의 접속 불가 현상으로

게임 이용에 불편을 끼쳐드려 진심으로 죄송합니다.

 

확인된 오류 발생 원인을 수정하기 위한 내부 작업이 진행되고 있으며

오늘 오전 09시에 진행되는 정식 서버 점검을 통해 반영될 예정입니다.

[01/20(금) 오전 09시 정식 서버 점검 안내]

 

신속한 안내로 도움을 드리지 못한 점 양해를 부탁 드리며,

이번 장애로 복구와 관련된 확인이 필요한 경우 1:1 문의를 보내주시면 성심껏 도움을 드리겠습니다.

[마비노기 영웅전 고객센터 바로가기]

 

더욱 안정적인 서비스를 위해 최선을 다하는 마영전이 되겠습니다.

 

감사합니다. 

 


 

안녕하세요.

마비노기 영웅전 입니다.

 

현재 일부 고객님들에게 게임이 비정상 종료된 후

접속이 불가한 현상이 발생하고 있습니다.

 

해당 현상에 대해서는 현재 확인을 진행중에 있으며

최대한 빠른 시간 내에 문제가 정상화 될 수 있도록 노력 하겠습니다. 

 

이용에 불편을 끼쳐 드려 정말 죄송합니다.    
감사합니다.