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개인정보처리방침 변경 안내

  • GM 샤이블린
  • 2017-03-09 11:17
  • https://heroes.nexon.com/common/postview?b=4&n=5386

안녕하세요. 넥슨 회원 여러분

 

<넥슨 개인정보처리방침>이 2017년 3월 16일자로 변경 됩니다.

고객 여러분들께서는 변경되는 내용을 참고하시어
서비스 이용에 불편을 겪지 않도록 주의하여 주시기 바랍니다.

 

○ 변경 사유
 - 개인정보 수집 목적에 따른 항목 재분류
 - 개인정보 보유 및 이용 기간 재분류
 - 마케팅 정보 안내 목적의 보유기간 명시
 - 개인정보 제3자 제공, 위탁 업체 변경
 - 일부 문구 및 오타 수정

 

○ 변경 내용
 - 1. 개인정보의 수집 
 - 3. 개인정보의 보유 및 이용기간
 - 5. 개인정보 제공 및 공유
 - 6. 수집한 개인정보의 위탁

 

○ 적용 일시: 2017년 3월 16일

 

○ 상세 내용 보기

개정 전

개정 후

1. 개인정보의 수집 

1) 인터넷 회원제 서비스
 ①회원가입 및 서비스 이용에 따른 이용자 식별, 중복가입 여부 확인
 - (필수)ID, 닉네임, 비밀번호
 ②고지사항 안내 등 원활한 의사소통 경로 확보
 - (필수)법정대리인의 이메일주소
 - (선택)휴대폰번호, 이메일주소

2) 본인 여부 확인
 ①본인확인기관을 통한 본인인증 및 확인
 - (필수)이름, 생년월일, 성별, 내외국인정보, 이동통신사정보, 휴대폰번호, 연계정보(CI), 중복가입정보(DI)
 ②법정대리인 인증 및 관련 서비스 제공
 - (필수)법정대리인정보(이름, 생년월일, 성별, 내외국인정보,이동통신사정보, 휴대폰번호, 연계정보(CI), 중복가입정보(DI))
 - (선택)법정대리인 신분증 사본

3) 게임서비스 제공
 ①온라인
게임서비스 제공
 - (선택)ID, 생년월일, 성별, 지역, 직장, 직업, 성격, 키, 학력사항, 출신학교, 경력사항, 자기소개, 연애상태, 소속(부대), 프로필 사진, 이메일주소, 휴대폰번호
 ②모바일 게임서비스 이용자 식별
  - (필수)ID, 닉네임, 비밀번호, 휴대폰번호, 카카오 닉네임, 밴드 닉네임
 ③모바일 게임 맞춤 서비스 제공
 - (선택)위치정보, 카카오 프로필 사진, 카카오 친구 목록, 프로필 사진, 밴드 친구 목록, 밴드명

5) 유료 서비스 및 온라인 결제 서비스
 ①구매 및 결제

 - (필수)휴대폰번호, 컬쳐랜드/해피머니/북앤라이프 회원 아이디, 오픈마켓 아이디, 오픈마켓 닉네임

1. 개인정보의 수집

1) 온라인 서비스
 ①인터넷 회원제 서비스 이용에 따른 이용자 식별, 중복가입 여부 확인
 - (필수)ID, 닉네임, 비밀번호
 ②고지사항 안내 등 원활한 의사소통 경로 확보
 - (필수)법정대리인의 이메일주소
 - (선택)휴대폰번호, 이메일주소
 본인확인기관을 통한 본인인증
 - (필수)이름, 생년월일, 성별, 내외국인정보, 이동통신사정보, 휴대폰번호, 연계정보(CI), 중복가입정보(DI)
 법정대리인 인증 및 관련 서비스 제공
 - (필수)법정대리인정보(이름, 생년월일, 성별, 내외국인정보, 이동통신사정보, 휴대폰번호, 연계정보(CI), 중복가입정보(DI))
 - (선택)법정대리인 신분증 사본
 게임서비스 제공
 - (선택)ID, 생년월일, 성별, 지역, 직장, 직업, 성격, 키, 학력사항, 출신학교, 경력사항, 자기소개, 연애상태, 소속(부대), 프로필 사진, 이메일주소, 휴대폰번호
 유료 서비스 및 온라인 결제 서비스
 - (필수)휴대폰번호, 컬쳐랜드/해피머니/북앤라이프 회원 아이디, 오픈마켓 아이디, 오픈마켓 닉네임

2) 모바일 서비스
 ①모바일 서비스 이용에 따른 이용자 식별, 중복가입 여부 확인

  - (필수)ID, 닉네임, 비밀번호, 휴대폰번호, 카카오 닉네임, 밴드 닉네임
 ②모바일 게임 맞춤 서비스 제공
 - (선택)위치정보, 카카오 프로필 사진, 카카오 친구 목록, 프로필 사진, 밴드 친구 목록, 밴드명

3. 개인정보의 보유 및 이용기간
1) 회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 다음의 정보에 대해서는 ”보존 근거”에서 명시한 근거에 따라 “보존 기간”동안 보존합니다. 
 ①인터넷 회원제 서비스, 본인여부 확인을 위해 수집한 정보
 - 보존 근거 및 기간 : 회원 탈퇴 시 소비자의 불만 및 분쟁해결 등을 위한 목적으로 30일 보관
 ②게임 서비스 제공을 위해 수집한 정보
 - 보존 근거 및 기간 : 게임 콘텐츠 제공, 퀘스트 수행을 위해 게임서비스 종료 시 까지 보관
회원 탈퇴 시 소비자의 불만 및 분쟁해결 등을 위한 목적으로 30일 보관

 ③이벤트 및 서비스 마케팅을 위해 수집한 정보
 - 보존 근거 및 기간 : 이벤트 진행 관련 안내 및 당첨자 선정을 위한 목적 달성 후 최대 3개월 보관 (이벤트 마다 상이할 수 있으며, 개별 이벤트 페이지에 기재된 기간을 우선합니다.)

2) 상법,  전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계 법령의 규정에 의해 보존할 필요성이 있는 경우 회사는 관계 법령에서 정한 일정한 기간 동안 이용자의 개인정보를 보관할 수 있습니다. 이 경우 회사는 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며, 아래 “보존근거”에 따라 “보존 기간”동안 보관합니다.
 - 보존 근거 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
 -  보존 항목 및 기간
 - 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록, 5년
 - 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록, 5년
 - 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록, 3년
 - 보존 근거 : 통신비밀보호법
 - 보존 항목 및 기간 : 로그인에 관한 기록, 3개월

 

 

 

 

 

3. 개인정보의 보유 및 이용기간
1) 회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 다음의 정보에 대해서는 ”보존 근거”에서 명시한 근거에 따라 “보존 기간”동안 보존합니다. 
 ①온라인/모바일 서비스 제공을 위해 수집한 정보
 - 보존 근거 및 기간 : 회원, 게임 탈퇴 시 소비자의 불만 및 분쟁해결 등을 위한 목적으로 30일 보관
 ②이벤트 및 서비스 마케팅을 위해 수집한 정보
 - 보존 근거 및 기간 : 마케팅 정보 안내를 위한 목적으로 1년 보관
 - 보존 근거 및 기간 : 이벤트 진행 관련 안내 및 당첨자 선정을 위한 목적 달성 후 최대 3개월 보관 (이벤트 마다 상이할 수 있으며, 개별 이벤트 페이지에 기재된 기간을 우선합니다.)

2) 상법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계 법령의 규정에 의해 보존할 필요성이 있는 경우 회사는 관계 법령에서 정한 일정한 기간 동안 이용자의 개인정보를 보관할 수 있습니다. 이 경우 회사는 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용합니다.
 ① 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률

 - 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록, 5년
 - 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록, 5년
 - 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록, 3년
 통신비밀보호법
 - 로그인에 관한 기록, 3개월

 

 

 

 

 5. 개인정보 제공 및 공유 

 제공 대상 : ㈜디엔에이 서비스
 - 제공 정보의 이용 목적 : 제휴 서비스 이용 시 보상 지급, 고객 상담
 - 제공하는 개인정보 항목 : ID, 성별, 생년월일, 법적나이
 - 제공정보의 보유 및 이용 기간 : 확인 후 즉시 파기

 

5. 개인정보 제공 및 공유 

  ④제공 대상 : (주)엑스엘게임즈
 - 제공정보의 이용 목적 : 게임서비스 제공
 - 제공하는 개인정보 항목 : ID, 생년월일, 성별, 내외국인정보, IP
 - 제공 정보의 보유 및 이용 기간 : 게임서비스 이용 해지 시 15일 보관 후 삭제, 회원 탈퇴 또는 게임 서비스 종료 시까지

 ⑤
제공 대상 : ㈜디엔에이 서비스
 - 제공 정보의 이용 목적 : 제휴 서비스 이용 시 보상 지급, 고객 상담
 - 제공하는 개인정보 항목 : ID, 성별, 생년월일, 법적나이
 - 제공정보의 보유 및 이용 기간 : 확인 후 즉시 파기 
6. 수집한 개인정보의 위탁 

 ②위탁 대상 : (주)태영디에스(로젠택배, CJ 대한통운),  문서지기㈜, 한국선물 경기지사, 스타밸류엠앤씨, (주)해피머니아이엔씨, ㈜아이티엠에스
 - 위탁 목적: 이벤트 경품 및 물품 배송

 ⑧위탁 대상 : ㈜라온마케팅컴퍼니
 - 위탁 목적 : 이벤트 운영 대행
6. 수집한 개인정보의 위탁 

 ②위탁 대상 : (주)태영디에스(로젠택배, CJ 대한통운),  문서지기㈜, 한국선물 경기지사, (주)해피머니아이엔씨, ㈜아이티엠에스
 - 위탁 목적: 이벤트 경품 및 물품 배송

 ⑧위탁 대상 : ㈜라온마케팅컴퍼니, (주)디피플커뮤니케이션즈코리아
 - 위탁 목적 : 이벤트 운영 대행

감사합니다.