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(완료) 'PC방 온타임' 이벤트 오류 해결 방향 안내

  • GM 포비슈
  • 2019-01-14 13:48
  • https://heroes.nexon.com/common/postview?b=4&n=6296

※ 1월 17일(목) 오후 2시 추가

 

1월 17일(목) 정기 점검 시 아래 안내 드린 문제가 해결되어 보상 지급이 완료되었고,

"빠른 캐릭터 변경" 기능을 정상적으로 사용하실 수 있습니다.

 

감사합니다.


 

안녕하세요. GM포비슈 입니다.

 

'PC방 온타임으로 무기 UPGRADE! 이벤트' 참여 중,

접속 캐릭터 변경 시 간혹 누적 접속 시간이 정상적으로 반영되지 않은 문제의

해결 방향에 대해 안내해 드립니다.

[참고: 이전 오류 안내 공지 바로가기]

 

오류로 누적되지 않은 시간을 모두 합산하여,

'PC방 온타임' 이벤트의 보상을 정상적으로 받으실 수 있게 조치할 예정입니다.

 

또한 오류로 시간이 누적되지 않았음에도 50시간을 달성한 아이디에는

추가 보상을 지급해 드릴 예정입니다.

 

자세한 내용은 아래를 확인해 주세요.

 

■ 복구 대상: 2018년 12월 27일(목) 이벤트 시작 ~ 2019년 1월 17일(목) 점검 전까지

                   'PC방 온타임' 이벤트의 접속 시간이 정상적으로 누적되지 않은 아이디

 

■ 복구, 보상 지급 시점: 1월 17일(목) 점검 중

 

1. PC방 누적 접속 시간 복구

  - 누적되지 않은 시간을 복구한 후, 최종 참여 시간에 맞는 PC방 온타임 이벤트 보상을 지급해 드립니다.

  ※ 아이디 내 첫 번째 캐릭터의 우편함으로 지급됩니다.

 

2. 추가 보상 지급

■ 지급 대상: 오류로 시간이 누적되지 않았지만 50시간 접속을 이미 달성했거나, 누락 시간 복구 시 50시간이 초과된 아이디

■ 지급 아이템: PC방 이벤트 오류 보상 패키지

■ 지급 기준: 초과된 시간 만큼, 아래 기준에 따라 위 아이템을 지급합니다.

초과 시간

수량

~1시간 미만

1

1시간 이상 ~ 2시간 미만

2

2시간 이상 ~ 3시간 미만

3

3시간 이상 ~ 4시간 미만

4

4시간 이상 ~ 5시간 미만

5

(예) 50분 초과 > 1개 지급
      3시간 57분 초과 > 4개 지급 
      7시간 30분 초과 > 8개 지급

 

※ 'PC방 이벤트 오류 보상 패키지' 구성품

아이템명

수량

PC방 티켓

50

출정 허가증

3

▶ 아이디 내 첫 번째 캐릭터의 우편함으로 지급됩니다. 

 

PC방 온타임 이벤트 참여 시 위 안내 드린 내용을 참고 부탁 드리며,

이벤트 참여에 불편을 끼쳐 드린 점 다시 한 번 사과 드립니다.

 

감사합니다.