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(추가) 01/25(목) '결사대: 달의 이면' 보상 관련 오류 현상 안내

  • GM 포비슈
  • 2018-01-25 17:02
  • https://heroes.nexon.com/common/postview?b=4&n=5808

(추가)

금일 점검을 통해 [결의의 상자: 결사대] 보상을 사용한 대상자에 한하여 보상 지급이 완료 되었습니다.

비정상 아이템을 사용한 캐릭터의 우편함을 확인 해주시면 감사하겠습니다.

 

※ 이미 사용하여 얻으신 보상에 대해서는 게임 내 오류로 발생한 부분이기에

별도 회수처리를 진행하지 않기로 하였습니다. (_ _)

 

점검 전까지 [결의의 상자: 결사대] 아이템을 사용하지 않으셨던 분들은

고객센터 1:1 문의를 남겨주시면, 확인 후 [신념의 상자: 결사대] 보상을 지급 해드리겠습니다.

: [신념의 상자: 결사대]를 보상으로 지급해드리는 이유는

이전 오류에서 사용했던 아이템은 [결의의 상자: 결사대]였으나,

획득 아이템은 [신념의 상자: 결사대]의 보상이었기 때문입니다.

 

게임 이용에 불편을 끼쳐드린 점 사과의 말씀 드립니다.

 


 

안녕하세요. GM포비슈입니다.

 

오늘 01/25일(목) 정기 점검으로 '결사대: 달의 이면' 전투 업데이트 이후,

보상 관련 오류를 발견하여 확인 중에 있습니다.

 

해당 오류는 01/26(금) 점검과 함께 수정할 예정입니다.

게임 내 오류로 인해 심려를 끼쳐드려 죄송합니다. (_ _)

 

 

문제 현상

- 현재 [결사대: 달의 이면] 전투 완료 보상인 [결의의 상자: 결사대]에서

기존 결사대 보상과 동일한 아이템을 획득하는 오류가 있습니다.

 

보상 처리 방안

01/26(금) 점검 전까지 [결의의 상자: 결사대] 보상을 사용한 대상자에 한하여 

내일 점검과 함께 정상적인 [결의의 상자: 결사대]를 재지급 해드릴 예정입니다.

 

 

* 관련하여 별도의 확인이나 도움이 필요하신 경우

홈페이지 고객센터로 1:1 문의를 남겨주시면 확인하여 도움 드릴 수 있도록 하겠습니다.

 

원활한 게임 이용에 불편을 끼쳐드려 정말 죄송합니다.

 

감사합니다.

GM포비슈 드림