안녕하세요. GM포비슈 입니다.

 

지난 4월 19일(목) 종료된 '봄타는 이상한 여행자의 봄가득 선물' 이벤트에서 획득할 수 있었던

'봄가득 쿠폰' 의 교환상점에서 아래와 같은 문제가 확인되었습니다.

 

■ 확인된 문제

소지품함이 가득찬 상태에서 '봄가득 쿠폰' 으로 아이템을 교환하려 할 때,

'봄가득 쿠폰' 만 소모되고 아이템을 교환하지 못하는 현상

 

■ 처리 방향

1) '봄가득 쿠폰' 교환상점의 아이템 교환 기간을 1주일 연장합니다.

   : 기존 종료일 - 4월 26일(목) 오전 09시

   : 변경 종료일 - 5월 3일(목) 오전 09시

2) '봄가득 쿠폰' 아이템의 사용 가능 기한을 1주일 연장합니다.

   : 기존 종료일 - 4월 26일(목) 오전 09시

   : 변경 종료일 - 5월 3일(목) 오전 09시

 

■ 문제 수정일

- 4월 26일(목) 점검 시 '봄가득 쿠폰' 만 차감되고 아이템이 교환되지 않는 문제가 수정될 예정입니다. 

 

안내 드린 문제를 겪은 플레이어 분들께서는,

다소 번거로우시더라도 고객센터로 1:1문의를 접수해 주세요.

위 현상으로 차감된 '봄가득 쿠폰'을 복구해 드리겠습니다.

(문제 발생 시점과 교환을 시도하신 아이템 등을 작성해 주시면 빠른 확인에 도움이 됩니다!)

 

게임 이용에 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다(__)

 

감사합니다.