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(완료) 1/10(목) 특정 상황에서 발생된 'PC방 온타임' 이벤트 오류 안내
GM 포비슈 작성일 2019-01-10 20:04
URLhttp://heroes.nexon.com/common/postview?b=4&n=6294 페이스북트위터

    ※ 1월 17일(목) 오후 2시 추가

     

    1월 17일(목) 정기 점검 시 아래 안내 드린 문제가 해결되었습니다.

    감사합니다.


     

    안녕하세요. GM포비슈 입니다.

     

    PC방 온타임으로 무기 UPGRADE! 이벤트 [바로가기] 진행 시

    문제 현상이 확인되어 안내 드립니다.

     

    ■ 알려진 문제

    - PC방 온타임 이벤트 진행 중, PC방에서 "빠른 캐릭터 변경" 으로 캐릭터 변경 시

      PC방 누적 접속 시간이 정상적으로 반영되지 않는 현상

     

    ■ 이벤트 참여 시 주의 사항

    - 위 현상으로 인한 추가적인 피해를 막기 위해, 임시로 "빠른 캐릭터 변경" 기능을 사용할 수 없도록 조치하였습니다.

      다소 불편하시더라도, 메뉴(단축키 T)에 "빠른 캐릭터 변경" 아이콘이 남아 있다면 게임(클라이언트) 재접속을 부탁 드립니다.

      해당 상태에서는 "빠른 캐릭터 변경"을 이용할 수 없습니다.

     

    현재 해당 문제에 대한 확인 작업을 진행하고 있으며,

    문제 해결과 누적 시간 복구 등의 보상 방안에 대해서는

    추후 다시 한 번 홈페이지 공지를 통해 안내 드리겠습니다.

     

    이벤트 참여에 불편을 끼쳐 드려 정말 죄송합니다(__)

     

    감사합니다.