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마그 멜 배틀 아레나 랭킹 조회 시 확인된 문제 안내
GM 포비슈 작성일 2020-08-31 16:08
URLhttps://heroes.nexon.com/common/postview?b=4&n=7222 페이스북트위터

    안녕하세요. GM포비슈입니다. 

     

    출정하기(단축키 G) > '마그 멜 배틀 아레나' 화면에서 확인할 수 있는 랭킹 정보에서,

    아래와 같은 문제가 확인되어 안내 드립니다.

     

    ■ 알려진 문제: 

    - '마그 멜 배틀 아레나'의 랭킹 및 '나의 순위'가 정확하지 않게 표시되는 현상

     

    ■ 문제 원인: 

    - 위 문제는 매일 오전 9시에 진행되는 랭킹 데이터의 동기화 과정에서, 501 위 이하 캐릭터들의 랭킹 데이터가 반영되지 않아

      발생한 것으로 확인되었습니다. 이에 따라 501위 이하 캐릭터가 오전 9시 이후 게임 접속 시, 순위 정보가 캐릭터 별로 다시 반영되면서

      '마그 멜 배틀 아레나' 운영 시간이 아닐 때도 501위 이하의 랭킹이 변하고, '나의 순위'가 계속 밀리는 문제가 발생하게 되었습니다.


    ■ 해결 방안: 

    1. '마그 멜 배틀 아레나' 화면의 [랭킹] 탭에서 1,000위까지의 랭킹 데이터가 정상적으로 반영되도록 수정합니다.

      : 내일(9월 1일(화)) 오전 9시 이후 1,000위까지의 랭킹을 정상적으로 확인하실 수 있습니다.

     

    2. 위 1번 적용 후에도 1,001위 이하의 캐릭터는 안내 드린 문제 원인과 동일한 사유로 '나의 순위'가 계속 밀리는 현상이 발생할 수

       있으며, 이는 다음 점검 시 수정될 예정입니다. 수정 시 패치노트를 통해 다시 한 번 안내해 드리겠습니다.

     

    이용에 참고 부탁 드리며, 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다.

     

    감사합니다.

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