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10/21(목) 운영정책 위반 대상자 단속 결과 안내

  • GM 헤켄
  • 2021-10-21 09:30
  • https://heroes.nexon.com/common/postview?b=4&n=7976

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안녕하세요. GM헤켄입니다.

 

지난 한 주 동안 신고된 운영정책 위반 대상자를 아래와 같이 조치하였습니다.

 

제보 내용 중 이번 공지에 포함하지 못한 결과에 대해서도

확인 내용을 함께 안내해 드리니 이용에 참고를 부탁 드립니다.

 

 

■ 단속 기간: 2021년 10월 14일(목)  ~ 2021년 10월 20일(수)

 

■ 상세 내용

5-4 불법/비인가 프로그램 사용

불법 프로그램 사용(스피드 핵, 대미지 핵 등)
1차 36개월 게임 이용제한
aqfnp** bdgvl** bqgvknceu** cehwl** csujmo** dfikace**
dfvksukmp** dfvx** dyndf** ehjzo** fhxapshkm** gjmbetaq**
hjybqtvxn** hkzbrt** iloqfik** iynqfix** jlodgixac** jzbrt**
knpfuxmp** lnds** ndfvxaps** netwdgi** nqtiyads** nsia**
ortjlodg** oruwmoe** osqopq** qsika** qybrgjlo** rjmceh**
uknpf** vdfix** vdsikacf** wloqgi** wmceuw** wqsik**
xacsi** xnpehwybq** xzcshk** ybdtvynq** zpfuxmpr** 가까다소**
고든코* 고있을삼* 구스타브록** 다시바우* 레이몬드루** 루이스캐**
루퍼트라티** 린술니* 린* 마빈* 말했다있** 모튼몽고**
무어* 버니스모** 보그조* 비벌리엘** 사라사* 수잔하*
스테파니* 아브너던* 이시도르** 잉게마르그레** 자일스그레** 제니번*
주람의기** 책을로들** 타비사레오** 패니월* 펄노* 한양안에**
허모사올* 호레이스** 화로던* - - -

 

5-5 작업장
SPING**

1차 영구

게임 이용제한

작업장 아이디로부터 획득한 아이템

혹은 골드 이동에 관여한 행위가 명백하게 확인되는 경우

(비정상적으로 획득한 아이템 혹은 골드를

정당한 대가 없이 취득한 경우도 해당)

qfuk**

 

아이디 보호를 위한 콘텐츠 이용제한
총 302개 아이디

※ 비정상적인 접근이 확인될 경우, 아이디 보호를 위해 거래 시스템 등 일부 콘텐츠 이용이 제한될 수 있습니다.

 

■ 기타 조사 결과

: 제보해 주신 내용을 조사한 결과, 운영정책 위반 사례를 확인할 수 없었던 내용을 안내해 드립니다.

상세 내용

1

고객 간 사적인 분쟁 상황으로 확인된 경우

: GM은 게임 내에서 고객 간의 분쟁에 개입하지 않는 것을 원칙으로 합니다.

6건
2

운영정책 위반 사실이 확인되지 않거나, 제재 처리 기준에 미치지 못하는 경우

: 대화 내용에서 불건전한 언어 사용이 확인되지 않는 경우

: 신고 내용이 내부 제재 처리 기준에 미치지 못하는 경우

: 신고 내용이 운영정책 위반 사실과 관계 없을 경우

: 비매너 행위와 운영정책 위반 내역을 단속 기간 동안 확인할 수 없는 경우

: 반복적으로 정상적인 시스템을 악용한 비매너 행위가 확인되지 않는 경우

60건
3

비인가프로그램 사용 기록이 확인되지 않는 경우

: 아이템 획득 및 거래 내역에서 비정상적인 기록이 확인되지 않는 경우

: 매크로, 핵 등 비인가프로그램 사용 기록이 확인되지 않는 경우

: 게임 기록에서 통상적인 매크로 사용자의 패턴으로 확인되지 않는 경우

: 신고 사유와 실제 게임 기록이 불일치한 경우

19건

※ 운영정책 위반 아이디, 캐릭터 제보 방법은 [게임 가이드 - 신고하기]를 참고해주세요.

※ 운영정책 단속 항목, 제재 수위에 대한 자세한 내용은 [운영정책]을 참고해 주세요.

※ 단속 결과에 대한 문의사항은 고객센터 [1:1 문의]로 접수해 주세요.

 

 

감사합니다.

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