공지사항

> 새소식 > 공지사항

뜨끈뜨끈 겨울 골든타임 보상 중 아바타에서 발생한 문제 해결 안내

  • GM 포비슈
  • 2021-12-09 11:00
  • https://heroes.nexon.com/common/postview?b=4&n=8072

안녕하세요. GM포비슈입니다.

 

'뜨끈뜨끈 겨울 골든타임'에서 획득할 수 있는 보상인

'뜨끈뜨끈 아바타 상자'의 '엑클라시그/클라세 세트'에서 발생한 문제와

12월 9일(목) 정식 서버 점검 중 처리한 내용을 안내해 드립니다.

 

■ 확인된 문제

- '엑클라시그 세트', '클라세 세트'의 각 아바타 구성품이 기본 색상으로 획득되지 않고, 임의의 색상으로 획득되는 문제

 

12월 9일(목) 업데이트 후 '엑클라시그/클라세 세트' 획득 시, 각 구성품이 기본 색상으로 획득되도록 수정되었으며,

위 문제로 인해 불편을 겪으신 분들을 위해 다음의 조치를 진행하였습니다.

 

■ 해결된 내용

1. '뜨끈뜨끈 아바타 상자'를 사용하여 아바타를 획득한 캐릭터

- 아래와 같이 본래의 색상으로 사용하실 수 있도록 '아바타 초기 염색 앰플' 아이템 5개를 캐릭터의 우편함으로 지급해 드렸습니다.

엑클라시그/클라세 세트 이미지

※  게임 내 꾸미기 > 아바타샵 에서 기본 색상을 확인하실 수 있습니다.

 

2. 위 획득한 아바타를 염색한 캐릭터
- 염색에 사용했던 '아바타 염색 앰플'과 '아바타 초기 염색 앰플' 아이템 5개를 캐릭터의 우편함으로 돌려 드렸습니다.
 
3. 위 획득한 아바타를 '클론 아바타 제작 박스' 등을 통해 복제하였을 경우
- 복제한 아바타 역시, 염색에 사용했던 '아바타 염색 앰플'과 복제한 '엑클라시그/클라세' 아바타 부위 수만큼의 '아바타 초기 염색 앰플' 아이템을 캐릭터의 우편함으로 돌려 드렸습니다.
 
12월 9일(목) 정식 서버 점검으로 현재는 기본 색상의 아바타를 획득하실 수 있는 점 다시 한 번 안내 드리며,
이벤트 이용 중에 불편을 끼쳐 드린 점 사과 드립니다.
 
감사합니다.