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(완료) 6/10(목) 정식 서버 점검 후 발생중인 문제 사과 및 보상 안내
GM 포비슈 작성일 2021-06-16 17:57
URLhttps://heroes.nexon.com/common/postview?b=4&n=7742 페이스북트위터

    ※ 2021년 6월 17일(목) 오전 11시 내용 수정

    - 6월 17일(목) 정식 서버 점검 중 아래 안내 드린 아이템의 지급이 완료되었으며,

      안내 드린 아이템명 중 정정이 필요한 부분을 추가로 안내해 드립니다.

      [변경 전] 홈 VVIP 서비스 (7일, 증정) → [변경 후] 홈 VVIP 서비스 (7일)

     


     

    안녕하세요. GM포비슈입니다.

     

    지난 6월 10일(목) 점검 후 투쟁의 탑, 기사단 전투 등 현재까지 다양한 문제들이 발생하고 있습니다.

     

    앞서 클라이언트 패치 및 임시점검 등을 통해 일부 문제를 해결하였으나,

    아직까지 여러 문제가 해결되지 않아 플레이어 여러분께 불편을 끼쳐 드리고 있는 점 진심으로 사과 드립니다.

     

    지난 업데이트 이후 확인된 다음 문제를 6월 17일(목) 점검을 통해 수정할 예정으로,

    다시 한 번 게임 이용에 불편을 끼쳐 드려 정말 죄송합니다.

     

    해결 예정 내용

    1. 지난 6월 10일(목) ~ 6월 11일(금) '확인된 문제'의 공지를 통해 안내해 드렸던 문제 중 아직 해결되지 않은 내용들이 모두 수정될 예정입니다. [공지 바로가기]

    2. 특정 환경에서 전투 '투쟁의 탑' 출정 시 게임이 종료되는 문제가 수정될 예정입니다.

    3. 기사단 전투 '빛나는 자'에서 '고대 루 라바다'의 창을 이용한 즉사기로 인해 행동불능 후 부활 시, 캐릭터가 움직이지 못하는 문제가 수정될 예정입니다.

    4. 64bit 클라이언트에서 특정 스토리 전투를 정상적으로 진행할 수 없는 문제가 수정될 예정입니다. 

     

    위 안내 드린 내용 이외에도 전투나 UI 등에서 발생한 문제와 불편 사항들을 확인하고 수정하는 작업을 진행하고 있습니다.

    다가오는 6월 17일(목) 정식 서버 추가 패치를 통해 해결하여, 게임 이용에 불편이 없으시도록 노력하겠습니다.

     

    아울러 오랜 시간 불편을 끼쳐 드린 데 대해 죄송한 마음을 담아,

    다음의 보상을 정식 서버 점검 중 지급해 드릴 예정입니다.

     

    보상 아이템

    - 지급 대상: 6월 10일(목) 정식 서버 점검 후 ~ 6월 17일(목) 정식 서버 점검 전에 접속한 ID

                    (ID 단위로 보상이 지급되어, [ID 우편] 으로 받으실 수 있습니다)

    - 지급 아이템: 21' 6월 17일 보상 상자 1개 > 개봉 시 다음 아이템을 모두 획득할 수 있습니다.

    아이템

    지급 개수

    아이템 속성

    사용 기한

    특수 실험용 아바타 염색 앰플 선택 상자

    1

    ID 내 공유

    2021년 8월 12일 오전 9시

    홈 VVIP 서비스 (7일)

    1

    캐릭터 귀속

    2021년 8월 12일 오전 9시

    AP 3000 캡슐 (ID 공유 가능)

    1

    ID 내 공유

    2021년 8월 12일 오전 9시

    ※ ID 우편에서 수령하지 않은 보상 아이템은 7월 8일(목) 점검 중 회수될 예정이니, 아이템을 꼭 받아 주세요.
    ※ 보상 상자 및 위 3종의 보상 아이템은 2021년 8월 12일(목) 오전 9시까지 사용할 수 있습니다.

     

    - 보상 지급일: 6월 17일(목) 정식 서버 점검 중

     

    플레이어 여러분께서 문제 없이 원활한 환경에서 게임을 이용하실 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

    여러 문제로 인해 불편을 끼쳐 드린 점 다시 한 번 죄송합니다.

     

    감사합니다.

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