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(완료) 3/10(목) 정식 서버 점검 후 확인된 문제 안내

  • GM 포비슈
  • 2022-03-10 13:56
  • https://heroes.nexon.com/common/postview?b=4&n=8226

※ 2022년 3월 11일(금) 오전 10시 내용 추가
- 아래 안내 드린 문제가 임시점검을 통해 수정되었으며, 6번 항목에서 잘못 표기된 부분을 정정하였습니다. (초록 폰트)
  [임시점검 공지 바로가기]

 

※ 2022년 3월 10일(목) 오후 7시 7분 내용 추가
- 아래 안내 드린 내용에서, 새롭게 안내 드리는 내용을 추가하였습니니다. (파랑 폰트)

 

※ 2022년 3월 10일(목) 오후 4시 내용 추가
- 아래 안내 드린 내용에서 일부 내용을 보완하였습니다. (초록 폰트)

 

※ 2022년 3월 10일(목) 오후 3시 33분 내용 추가
- 아래 안내 드린 내용에서, 새롭게 안내 드리는 내용을 추가하였습니니다. (주황 폰트)

 


 

안녕하세요. GM포비슈입니다.

 

3월 10일(목) 정식 서버 점검 후 아래와 같은 문제가 확인되어 안내 드립니다.

 

■ 확인된 문제  

1. 64bit 클라이언트 (Beta) 로 접속 시 게임 실행 중 종료되는 문제

 

현재 위 문제를 확인하고 있으며, 위 문제를 겪고 계신 플레이어 분들께서는 번거로우시더라도

문제가 해결되기 전까지는 "32bit 클라이언트" 로 게임을 이용해 주시기를 부탁 드립니다.

현재 위 문제 해결을 위해 노력하고 있으며, 문제 해결 전 64bit 클라이언트 (Beta)로 게임에 접속하기를 원하시는 분께서는 
게임 재설치 후 이용하실 수 있습니다. 다시 한 번 불편 끼쳐 드려 죄송합니다.

 

2. '봄을 기다리는 자판기', '뜨끈뜨끈 겨울 골든타임' 이벤트의 교환상점에서 획득한 '100% 인챈트 스크롤' 을 2번 슬롯에 인챈트 시도 시,

   2번 슬롯이 아닌 1번 슬롯에 인챈트가 적용되는 문제

: 불편하시더라도 문제 수정 전까지는 해당 인챈트 스크롤을 2번 슬롯에 인챈트 시도하지 말아 주시기를 부탁 드리며,

 위 문제를 겪으신 분들께서는 홈페이지 고객센터 [바로가기] 로 문의해 주시면 확인 후 도움을 드리곘습니다.

※ '인챈트 스크롤 조각' 4개를 모아 만든 '100% 인챈트 스크롤' 및 '추출의 룬'을 사용하여 획득한 인챈트 스크롤에서는 위 문제가 발생하지 않는 점 함께 안내 드립니다.

 

3. NPC 제작 의뢰로 다회 제작 시, 거래 가능한 재료와 거래 불가 속성의 재료가 섞여 있을 경우, 제작 결과물이 모두 귀속되는 문제 
: 불편하시더라도 문제 수정 전까지는 NPC 제작 의뢰를 통한 제작 시 재료 선택에 유의해 주시기를 부탁 드리며, 해당 문제를 겪으신 분들께서는 홈페이지 고객센터
[바로가기] 로 문의해 주시면 확인 후 도움을 드리겠습니다. 
 
4. 출장 거래소 이용 시 검색 결과가 표시되지 않는 문제
 
5. '이비' 외 다른 캐릭터로 '파르홀른 시즌1 서브 스토리 학습서 A (서브)' 사용 시, 학습서로 완료되어야 하는 일부 스토리가 완료되지 않는 문제 
: 위 문제를 겪은 대상자 분들께는, 내일 임시점검 후 스토리를 정상 진행하실 수 있도록 '파르홀른 시즌1 서브 스토리 학습서 A (서브)' 아이템을 캐릭터의 우편을 통해 지급해 드릴 예정입니다. 해당 아이템 재사용 시 관련 스토리를 정상적으로 완료하실 수 있습니다.  
 
6. 인챈트 창에서 인챈트 슬롯의
7랭크 인챈트 아이콘이 잘못 표시되는 문제

 

점검 종료 직후 게임 실행 시 발생하는 문제로 불편을 끼쳐 드려 정말 죄송합니다.

빠르게 확인 및 해결하여 다시 한 번 본 공지를 통해 안내 드릴 수 있도록 노력하겠습니다.

 

감사합니다.