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(완료) 레이의 특별한 아바타 패키지의 무기한 헤어 교환권 에서 확인된 문제 안내

  • GM 포비슈
  • 2022-06-16 20:11
  • https://heroes.nexon.com/common/postview?b=4&n=8389

※ 2022년 6월 23일(목) 오전 11시 내용 추가
6월 23일(목) 정식 서버 업데이트를 통해 아래 문제가 해결되었습니다. [패치노트 바로가기]

 

 

안녕하세요. GM포비슈입니다. 
 
6월 16일(목) 정식 서버 점검 후부터 판매가 시작된 '레이의 특별한 아바타 패키지'의 구성품 
'무기한 헤어 교환권'에서 다음과 같은 문제가 확인되어 안내 드립니다.
 
■ 확인된 문제  
- 뷰티샵에서 '무기한 헤어 교환권'으로 헤어 교환 시, 특정 헤어가 30일 기간제로 획득되는 문제
: 30일 기간제로만 판매중인 헤어는 '무기한 헤어 교환권'으로 교환할 수 없는 것이 정상이나,
 현재  '무기한 헤어 교환권' 사용 시 30일 기간제로 교환되는 문제가 확인되었습니다.
 

<문제가 발생한 헤어 목록>

아이템명

피오나 헤어 나이트 로즈

리시타 헤어 프랭크 에쉬

피오나 헤어 투 블록 스트레이트

리시타 헤어 리전트

피오나 헤어 트윈 업 스타일

리시타 헤어 사이드번 컷

피오나 헤어 레게 포니테일

리시타 헤어 롱 포니테일

이비 헤어 레게 포니테일

카록 헤어 프랭크 에쉬

이비 헤어 나이트 로즈

카록 헤어 리전트

이비 헤어 투 블록 스트레이트

카록 헤어 사이드번 컷

이비 헤어 트윈 업 스타일

카록 헤어 롱 포니테일

벨라 헤어 레게 포니테일

카이 헤어 프랭크 에쉬

벨라 헤어 나이트 로즈

카이 헤어 리전트

벨라 헤어 투 블록 스트레이트

카이 헤어 사이드번 컷

벨라 헤어 트윈 업 스타일

카이 헤어 롱 포니테일

린 헤어 레게 포니테일

허크 헤어 프랭크 에쉬

린 헤어 나이트 로즈

허크 헤어 리전트

린 헤어 투 블록 스트레이트

허크 헤어 사이드번 컷

린 헤어 장인의 정성

헤기 헤어 롱 포니테일

린 헤어 트윈 업 스타일

헤기 헤어 사이드번 컷

아리샤 헤어 레게 포니테일

헤기 헤어 리전트

아리샤 헤어 트윈 업 스타일

헤기 헤어 프랭크 에쉬

아리샤 헤어 투 블록 스트레이트

  

아리샤 헤어 나이트 로즈

  

델리아 헤어 레게 포니테일

  

델리아 헤어 나이트 로즈

  

델리아 헤어 투 블록 스트레이트

  

델리아 헤어 트윈 업 스타일

  

 

현재 위 문제를 확인하고 있으며, 
문제가 해결되기 전까지는 위 안내 드린 내용을 참고하시어
'무기한 헤어 교환권' 이용 시 [결제 확인] 창에 표기되는 30일/무기한 여부를 꼭 확인해 주시기를 부탁 드립니다.
 
빠르게 해결 방안을 확인 후 다시 한 번 안내해 드리겠습니다.
거듭 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다.
 
감사합니다.

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