※ 2023년 2월 23일(목) 오후 12시 30분 내용 추가

정식 서버 점검을 통해 아래 임시 보관함 관련 문제가 해결되었습니다. [패치노트 바로가기]

 

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안녕하세요. GM포비슈입니다.

 

캐시샵에서 판매중인 '생도 배지(30일)' 아이템이 정상적으로 사용되지 않는 문제를 확인하여,

해당 문제 해결 후 안내 드립니다.

 

■ 확인된 문제  

- 캐시샵에서 '생도 배지(30일)' 구매 후 사용 시 만료된 아이템을 획득하거나, 기존에 사용 중인 생도 배지의 기한이 연장되지 않는 문제

: 캐시샵에 설정된 생도 배지의 유효 기간에 문제가 발생한 점 확인하여, 오후 7시 24분 해당 문제를 수정했습니다.

 오후 7시 24분 이후에 캐시샵에서 구매하는 '생도 배지(30일)' 에는 해당 문제가 발생하지 않습니다.

※ 위 작업 영향으로, 위 시점 이후 캐시샵 접속 시 '캐시샵 갱신 알림' 팝업창이 표시됩니다.

 

■ 추가 안내

- 2월 16일(목) 정식 서버 점검 후 ~ 오후 7시 24분 시점에 캐시샵에서 '생도 배지 (30일)'을 구매 후 위 문제를 겪은 플레이어께서는 

  번거로우시더라도 [고객센터] 로 문의해 주시면 청약철회 혹은 아이템 지급 등 원하시는 도움을 드리겠습니다. 

 

※ (추가) 2023년 2월 17일(금) 오전 11시 36분
- 2월 16일(목) 정식 서버 점검 전 생도 배지를 구매해 임시 보관함에 보유 중이신 경우에도 동일한 문제가 발생하는 점이 확인되어 

  다음 점검 시 수정될 예정입니다.
  수정 시 본 공지를 통해 다시 한 번 안내해 드리겠습니다.

 

거듭 불편을 끼쳐 드린 점 사과 드립니다.

안정적인 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 노력하겠습니다.

 

감사합니다.