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(완료) 11/25(금) 오후 2시 40분 정식 서버 긴급점검 안내

  • GM 다라프
  • 2022-11-25 14:08
  • https://heroes.nexon.com/common/postview?b=4&n=8664

 

안녕하세요. GM다라프 입니다.

 

게임 이용 중 발생한 문제 해결을 위해,
11월 25일 금요일 오후 2시 40분에 게임 서버 긴급점검이 진행됩니다.

 


■ 정식 서버 점검: 오후 2시 40분 ~ 3시 40분 (1시간)
- 오후 2시 40분부터 1시간 동안 정식 서버에 접속할 수 없습니다.

: 오후 3시 40분에 긴급점검이 완료되어 게임을 이용하실 수 있습니다.

 

■ 긴급점검을 통해 해결된 문제 안내:

- '문양: 샤카샤카 도적 그렘린'을 착용 시 이미지가 미세하게 흔들리는 현상을 수정합니다.  

- 낭만 자판기 이벤트 교환상점의 ‘6, 7 랭크 완전 귀속 인챈트 선택 상자(100% 성공)’에서 획득할 수 있는

‘뜻깊은 인챈트 스크롤’ 과 관련된 다음 문제를 해결합니다.

 

 : '뜻깊은 인챈트 스크롤'을 사용한 아이템이 완전 귀속되지 않는 문제를 수정합니다.
  문제 수정 전에 인챈트 스크롤을 사용한 아이템의 경우 이번 긴급점검을 통해 완전 귀속 상태로 수정했으며
  이에 따라 해당 인챈트 스크롤을 사용한 아이템이 거래소 거래 및 ID 내 이동할 수 있었던 문제도 함께 수정했습니다.

 

  해당 문제로 판매되거나 이동된 비정상적인 아이템이 없을 지에 대한 조사를 함께 진행했고 
  조사 결과 해당 사례는 없는 것으로 확인했으니 안심하시고 이용해 주시기 바랍니다.

 

  : ‘뜻깊은 인챈트 스크롤’에 ‘인챈트 무기한 변경권’을 사용할 수 있는 문제를 수정합니다.

  문제 수정 전에 무기한 변경권을 사용한 경우, 무기한으로 변경된 인챈트 스크롤을 회수 후

  캐릭터의 우편으로 '6, 7랭크 완전 귀속 인챈트 선택 상자 (100% 성공)‘과 '인챈트 무기한 변경권’을 복구해 드렸습니다.

 

■ 긴급점검을 통해 해결된 문제 상세:

낭만 자판기 이벤트 교환상점의 ‘6, 7 랭크 완전 귀속 인챈트 선택 상자(100% 성공)’에서 획득할 수 있는 인챈트는 

획득한 캐릭터에 귀속되고 '인챈트 무기한 변경권'을 사용할 수 없으며 

인챈트를 적용한 아이템은 거래 및 귀속 해제할 수 없는 아이템이 되는 것이 정상으로 관련 내용은 아이템 툴팁 등을 통해서도 안내해 드리고 있는데요.

선택상자에서 획득할 수 있는 아이템 중 ‘뜻깊은 인챈트 스크롤’이 의도한 것과 다르게 적용된 부분이 확인되어 이번 긴급점검을 통해 수정했습니다.

 

긴급점검 이전에 해당 이벤트를 통해 '뜻깊은 인챈트 스크롤'을 보유 중이셨거나

인챈트 스크롤을 사용해 액세서리에 적용한 플레이어 여러분께서는 안내해 드린 내용 참고해 주시기 바라며

혹 문제 수정 이후 불편사항이 있으시다면 고객센터로 문의를 접수해 주시기 바랍니다. [고객센터 바로가기]


 

갑작스러운 긴급점검으로 불편을 끼쳐 드린 점 다시 한 번 사과드립니다.

 

■ 보상 안내

 

긴급점검 또는 점검을 연장할 경우 사용 중인 기간제 캐시 아이템 300% 서비스 혜택 등

넥슨이용약관에 따라 소지하고 계신 캐시 아이템을 3시간 연장해 드리며 '점검보상 패키지'를 추가 지급해 드립니다.

 

※ 점검보상 패키지 아이템은 지급일을 기준으로 6개월 내 접속한 기록이 있는 대상에게 지급됩니다.

※ 점검보상 패키지 아이템은 지급일을 기준으로 일주일 내에 받을 수 있습니다.

※ 점검보상 패키지 아이템은 ID우편으로 지급되며, 패키지 상태에서는 동일한 아이디에 등록된 캐릭터로 공유할 수 있습니다.

 

항상 노력하는 마비노기 영웅전이 되겠습니다.

 

감사합니다.