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(완료) 비정상적인 아이템 수집 행위를 조사 중에 있습니다.

  • GM 마비노기 영웅전
  • 2024-08-07 17:33
  • https://heroes.nexon.com/common/postview?b=4&n=9760

※ 2024년 8월 7일(수) 오후 8시 36분 안내 추가

아래 공지를 통해 안내드렸던 비정상 아이템 수집 행위에 대한 조사 및 조치가 완료되어 안내드립니다.

 

'니플헤임 플라스크' 아이템이 추가된 5/16(목)부터 현재까지의 모든 게임 기록을 면밀히 조사한 결과

다수의 ID를 이용한 비정상적인 재화 수집 및 이를 집단적으로 반복 획득하여 이득을 취한 기록을 확인하여 운영정책에 따라 조치하였습니다.

 

해당 이용자는 다수의 ID를 이용한 비정상적인 방법으로

'니플헤임 플라스크' 아이템을 수집, 특정 ID로 이동 후 거래소에 지속 판매하였으며

아이템 판매 및 전투 완수를 통해 획득한 골드를 비정상적인 가치로 거래한 기록이 확인되었습니다.

 

이에 따라 비정상 행위와 직 ∙ 간접적으로 연관된 13개의 ID 모두 

아래의 운영정책에 따른 게임 이용제한이 적용되었으며, 부당 이득 회수가 적용될 예정임을 안내드립니다.

 

아울러, 대상 ID의 명의 정보, 접속 환경 등을 포함한 모든 연관 정보를 면밀히 조사한 결과

내부 인원과의 연관성은 확인되지 않았으며, 아이템 복사 등의 오류 역시 발생하지 않았던 점을 안내드립니다.

 

[운영정책 안내] 

구분

1차

2차

3차

4차 이상

비정상 기록 탐지(특수)

365일 게임 이용제한

영구 게임 이용 제한

1. 게임 보안 시스템에 의해 비인가 프로그램을 실행한 기록이 확인되거나 게임 보안 시스템에 적발되는 경우
2. 공정하고 원활한 게임 환경을 방해하여 고객에게 피해를 줄 수 있는 프로그램을 사용하는 경우
3. 다수의 ID로 게임 보안 프로그램을 우회하거나 이를 시도하는 경우
4. 다수의 ID로 게임 보안 프로그램을 무력화하거나 이를 시도하는 경우
5. 운영정책 위반 대상자와 거래 행위를 알선하거나 게임 시스템 등을 이용해 직 ∙ 간접적으로 돕는 경우
6. 게임 거래 시스템을 이용하여 재화의 시세를 조작하거나 비정상적인 이득을 취하는 경우
7. 다수의 ID로 비정상적인 방법을 이용하여, 재화를 모아 이득을 취하거나 이를 시도하는 경우
8. 다수의 ID가 재화를 집단적으로 반복하여 모아 이득을 취하거나 이를 시도하는 경우
9. 다수의 ID가 동일한 콘텐츠를 유사한 패턴으로 지속적으로 이용해 이득을 취하거나 이를 시도하는 경우
10. 다수의 ID를 이용하여 비정상적으로 획득한 게임 재화를 조직적으로 모으거나 양도하는 경우
11. 다수의 ID로 수동으로 조작할 수 없는 동일 · 유사한 패턴의 게임 이용이 확인되는 경우
12. 다수의 ID부터 획득한 아이템 혹은 게임 재화 이동에 관여한 행위가 명백하게 확인되는 경우
13. 동일 ∙ 인접한 접속 환경에서 비정상적인 게임 이용이 지속적이고 반복적으로 일어나는 경우
14. 해외 IP 및 동일 ∙ 인접한 IP 대역폭에서 집단적으로 게임을 이용하는 경우
15. 당사의 서버에 게임 클라이언트가 아닌 다른 어떤 것으로든 접속을 시도하는 경우
16. 배포된 클라이언트에 포함된 리소스와 데이터를 분해하여 각각의 파일로 만들거나 이를 통해 얻은 정보를 사용 · 유포하는 경우
17. 배포된 클라이언트의 파일을 수정하거나 다른 프로그램으로 대체하는 경우
18. 디버그 소프트웨어를 사용하거나 디버그 소프트웨어에서 게임의 클라이언트 리소스를 여는 경우

※ 이 외 시스템상 동일 ∙ 인접한 IP ∙ 다수의 ID에서 비정상으로 의심되는 게임 데이터가 확인되거나 다른 고객에게 직접적인 피해를 주는 경우
※ 이 외 시스템상 동일 ∙ 인접한 IP ∙ 다수의 ID로 비정상 기록 탐지(일반) 정책을 위반하는 경우

 

게임 이용에 우려와 혼란을 끼쳐 드린 점 사과드립니다.

 

이후 동일한 문제가 발생하지 않도록 비정상 플레이에 대한 모니터링을 더욱 강화하고,

확인되는 내용에 대해서는 우선순위를 높여 빠르게 조치하겠습니다.

 

더욱 쾌적한 플레이 환경을 위해 최선을 다하겠습니다.

 

감사합니다.

 


 

안녕하세요. 마비노기 영웅전입니다.

 

거래소에서 특정 아이템이 비정상적인 개수로 지속 등록되고 있다는 제보를 확인하여

특정 아이템 관련 게임 기록을 상세히 조사 중에 있습니다.

 

조사가 완료된 이후 홈페이지 공지사항을 통해 다시 한번 안내해 드리겠습니다.

 

감사합니다.