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(완료) 1/20(금) 오전 8시 30분 정식 서버 임시점검 안내

  • GM 포비슈
  • 2023-01-19 20:25
  • https://heroes.nexon.com/common/postview?b=4&n=8775

 

 

안녕하세요. GM포비슈입니다.

1월 20일 금요일 오전 8시 30분에 게임 서버 임시점검이 진행됩니다.

본 임시점검은 다음 문제의 해결을 위해 진행됩니다. [공지 바로가기] 

 

■ 수정 내용
- 특정 상황에서 [장비 공유 & 이전 할인 이벤트] 가 정상적으로 동작하지 않는 문제
: 임시점검 종료 후 이벤트를 정상적으로 이용하실 수 있습니다.
: 이벤트가 중단된 기간(1월 19일(목) 오후 7시 55분 ~ 1월 20일(금) 점검 전) 동안 장비 공유 혹은 이전을 진행하신 분들께는, 
  임시 중단으로 인해 할인 받지 못한 비용을 다음 정식 서버 점검 중 캐릭터의 우편함으로 복구해 드릴 예정입니다. 
 


 

■ (완료) 정식 서버 임시점검: 오전 8시 30분 ~ 10시 (1시간 30분)

 - 오전 8시 30분부터 1시간 30분 동안 정식 서버에 접속할 수 없습니다.

: 오전 10시, 정식 서버 점검이 완료되었습니다.

 


 

※ 1월 20일(금) 오전 10시 내용 추가
- 위 문제 수정과 함께 추가로 처리된 내용을 안내 드립니다.


■ 처리 내용
- 위 오류로, 특정 상황에서 장비 공유 혹은 이전을 진행한 일부 캐릭터의 공유/이전 비용이 차감되지 않은 캐릭터가 확인되었고
   해당 ID에 대한 골드 회수 처리를 함께 진행중입니다. 관련하여 궁금하신 점은 홈페이지 고객센터로 문의 부탁 드립니다.

 

1) 전체 대상 캐릭터에 대한 골드 회수가 완료되었습니다.
2) 캐릭터의 보유 골드가 회수에 필요한 골드량보다 부족한 대상자의 경우, 홈페이지의 GM쪽지를 통해 별도 안내 드릴 예정입니다.
    번거로우시더라도 홈페이지 GM쪽지를 꼭 확인 부탁 드리겠습니다. // 오전 11시 25분, GM쪽지 발송이 완료되었습니다.

 

갑작스러운 점검으로 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다.

 
항상 노력하는 마비노기 영웅전이 되겠습니다.


감사합니다.