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일부 아이템의 거래소 판매 대금이 중복 발송된 문제 안내

  • GM 포비슈
  • 2023-03-21 17:26
  • https://heroes.nexon.com/common/postview?b=4&n=8862

안녕하세요, GM포비슈입니다.

 
3월 16일(목) 정식 서버 점검 후 일부 아이템의 거래소 판매 대금이 중복 발송된 문제가 확인되어,

관련 내용과 처리 방향에 대해 안내 드립니다.

 

■ 확인된 문제

- 3월 16일(목) 점검 전 거래소에 판매 등록되었고, 3월 16일(목) 점검 후 판매가 완료된 밀레시안, 아르드리 장비 및 조합 소재의 판매 대금 우편이 2번 발송되었습니다.

 

[대상 아이템]

- 3월 16일(목) 정식 서버 점검 후 능력치가 변경된 다음의 아이템에서 위 문제가 발생했습니다.

: 밀레시안의 봉인된 힘: 무기 / 머리, 손, 가슴, 다리, 발,방어구

: 아르드리의 봉인된 힘: 무기 / 머리, 손, 가슴, 다리, 발,방어구

: 단단한/매끈한/예리한/안정된/가벼운/오롯한 계승석 파편

: 단단한/매끈한/예리한/안정된/가벼운/오롯한 계승석 조각

: 밀레시안 무기, 방어구

: 아르드리 무기, 방어구

 

 

■ 해결 방안

1) 거래 대금의 중복 발송 방지를 위해, 거래소에 등록된 대상 아이템은 오늘 오후 5시 25분에 만료 처리하였습니다. 너그러운 양해 부탁 드립니다.

2) 이미 판매가 완료된 아이템은 우편으로 추가 지급된 골드를 확인 후 회수 예정입니다.

: 회수 완료 후 다시 한 번 본 공지를 통해 안내해 드리겠습니다.

 

정식 서버 업데이트 후 발생한 문제로 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다.

 

더욱 안정적인 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 노력하겠습니다.

 

감사합니다.