안녕하세요. GM다라프입니다.

 

12월 19일(목) 오후 7시 45분에 게임 서버 게임 서버 긴급점검이 진행됩니다. 

 

긴급점검 종료 시간 및 수정 내용은 추후 본 공지를 통해 재안내 드리겠습니다.

 

(2024년 12월 20일(금) 안내 추가) 오전 7시, 점검이 종료되었습니다.

 

---

[추가 안내]

 

장시간 점검으로 게임 이용에 불편을 드린 점 대단히 죄송합니다.

긴급점검 진행 일정은 아래와 같으며, 안내드린 시간 내 점검이 종료될 수 있도록 노력하겠습니다.

 

점검 중 수정 예정 사항은 하단 내용을 통해 확인이 가능하며,

불편을 끼쳐 드린 부분에 있어 죄송한 마음을 담아 점검 보상을 지급해 드릴 예정이니 참고 부탁드립니다.

 

다시 한 번 장시간 점검으로 인해 불편을 끼쳐 드린 점 거듭 사과드립니다.

더욱 노력하는 마비노기 영웅전이 되겠습니다.

 

---

 

■ (완료) 긴급점검 일정: 12/19(목) 오후 7시 45분 ~  12/20(금) 오전 7시 (11시간 15분)

 

■ 점검 중 수정 사항

- 12/19(목) 정식 서버 점검 이후부터 12/19(목) 긴급점검 전까지,
   브린에게 의뢰하여 '태양의 비원' 아이템을 제작할 수 있는 문제 현상을 수정합니다.

 

- 일부 플레이어님이 넥슨캐시로 에르겟을 구매하고, 임시 소지품함에서 아이템을 꺼낼 때 발생하던 오류를 수정합니다.

- 일부 플레이어님이 골드 거래소에서 골드를 판매한 이후, 우편으로 지급된 에르겟 대금을 수령할 수 없었던 현상을 수정합니다.

※ (추가) 12/19(목) 정식 서버 점검 후부터 긴급점검 전까지 에르겟 충전에 실패한 아이디에, 충전 실패한 수량만큼 에르겟을 ID 우편으로 지급해드렸습니다.

- '코어 부스트 플러스'를 선물하기로 받은 경우, 임시 소지품함에서 아이템을 꺼낼 때 발생하던 오류를 수정합니다.

- 일부 넥슨ID에서 에르겟 구매 시 정상적으로 충전되지 않고 우편함에서 수령이 가능하지 않은 현상을 수정합니다.

- 12/19(목) 점검 간 거래소에 등록 중인 모든 아이템이 수수료와 함께 우편으로 반환 예정이었으나,
  우편 발송이 되지 않은 문제 현상 확인하여 다시 발송해 드립니다

- '코어 부스트 플러스'를 선물하기로 받아 임시 소지품함에서 우클릭으로 수령 가능하지 않은 현상을 수정합니다.

- 스페셜 일반/더블 볼륨업+ 그레이 세레나데 아바타 착용 시 간헐적으로 해당 아바타의 재질이 어색하게 표현되는 현상을 수정합니다.

- 전투 중 그린 PC 시스템 UI가 비정상적으로 노출되는 현상을 수정합니다.

- 레드 PC에서 넥슨 OTP 가입 시, 재접속을 해야 보안 등급이 반영되는 부분에 대한 안내 팝업창을 추가합니다.

- 골드 거래소에서 골드 판매 등록 시 나타나는 UI의 안내 내용을 보강합니다.

 

■ 보상 안내

  - 점검으로 게임 이용에 불편을 끼쳐 드린 점에 대해 죄송한 마음을 담아,
    아래 보상을 정식 서버 긴급점검 중 ID 우편으로 지급해 드립니다.

아이템	개수	거래 사양	만료 기한
특수 실험용 아바타 염색 앰플 선택 상자 (35종)	5	ID 공유 가능	-
홈 VVIP 서비스 (7일)	1	캐릭터 귀속	-
추가 출정 부스트 (7일)	1	ID 공유 가능	-
클론 아바타 제작 박스	1	ID 공유 가능	-
포장된 품질 플러스 쿠폰 (+1성)	1	ID 공유 가능	획득 시 30일 유효기간 (거래 불가)
코어 부스트 플러스 서비스 (+3) (3일)	1	캐릭터 귀속	-

※ 점검 보상은 지급일을 기준으로 6개월 내 접속한 기록이 있는 대상에게 지급됩니다.

※ 점검 보상은 지급일을 기준으로 일주일 내에 받을 수 있습니다.

※ 점검 보상은 ID우편으로 지급되며, 거래 사양은 위 내용을 참고해 주세요.

 

- 긴급점검으로 사용 중인 기간제 캐시 아이템에 대해 아래와 같이 서비스 혜택 적용하여 연장해 드립니다.

1) 코어 부스트 플러스
    : 12/19(목) 점검 이후부터 12/19(목) 긴급점검 이전까지 코어 부스트 플러스 아이템을 구매하여 사용하신 경우,
      코어 부스트 플러스 서비스 (+3) (3일) 아이템을 1개 추가로 지급해 드립니다.

 

2) 그 외 사용 중인 기간제 캐시 아이템 300% 서비스 혜택을 적용하여, 소지하고 계신 캐시 아이템을 33시간 45분 연장해 드립니다.

 

3) 긴급점검으로 인해, 이상한 산타의 크리스마스 대작전에 정상적으로 참여하지 못하게 해드린 점 죄송합니다.

     죄송한 마음을 담아 이벤트 기간 내 30레벨 이상 캐릭터로 접속 시 캐릭터 당 1회에 한하여 '이상한 산타의 선물 상자 5개'를 지급해 드립니다.

 

■ 조치 내용

1. 문제 현상: 브린에게 의뢰하여 '태양의 비원' 아이템을 제작할 수 있는 문제 현상

2. 조치 내용

    1) 오류를 통해 아이템을 제작하여 보유한 경우

     - 오류로 제작한 아이템을 회수 후 사용한 제작 재료 아이템을 우편으로 지급

 

    2) 오류를 통해 아이템을 제작하고 판매한 경우

     - 오류로 제작 후 판매하여 획득한 골드 회수, 사용한 재료 아이템 우편으로 지급
     - 운영 정책에 따라 게임 이용제한 조치 진행 (대상: 넥슨ID 1개)

 

     [4-4 비정상적인 게임이용 행위]

     게임 오류 악용 및 유포 (재화 회수 가능) 1차 - 60일 게임 이용 제한

     * 대상자가 오류를 통해 제작 후 긴급점검 전까지 보유하고 있던 아이템도 모두 회수하였습니다.

 

---

 

갑작스러운 점검으로 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다.

항상 노력하는 마비노기 영웅전이 되겠습니다.

 

감사합니다.