안녕하세요. GM다라프입니다.

 

1/18(목) 정식 서버 점검 후 확인된 아래의 문제 해결을 위해

1월 19일 금요일 오전 8시에 게임 서버 임시점검이 진행됩니다. [확인된 문제 공지 바로가기]

 

- 2023 캐시백 이벤트 보상 아이템인 '2023 캐시백 동전' 및 홈 VVIP 서비스 패키지(30일)'이 지급되지 않은 문제

 

(1월 19일(금) 추가) 오전 10시 점검이 완료되어, 게임을 이용하실 수 있습니다.

 

---

 

■ (완료) 정식 서버 임시점검: 오전 8시 ~ 10시 (2시간)

 - 오전 8시부터 2시간 동안 정식 서버에 접속할 수 없습니다.

: 오전 10시, 점검이 종료되었습니다.

 

---

 

■ 2023 캐시백 동전 지급 안내

2023 캐시백 이벤트와 교환 상점을 사전에 안내드렸던 만큼

많은 플레이어님들께서 기다리셨을 2023 캐시백 동전의 지급이 지연된 점 진심으로 사과드립니다.

 

2023 캐시백 동전과 홈 VVIP 서비스 패키지(30일)은 아래의 일정에 맞춰 차질 없이 지급되도록 준비 중이며

이벤트 이용에 불편을 겪으셨을 플레이어님들께 작은 마음이지만 사과의 의미를 담아 '아바타 염색 앰플(증정) 3개'를 함께 전달 드릴 예정입니다.

 

- 지급 아이템: 2023 캐시백 동전, 홈 VVIP 서비스 패키지(30일), 아바타 염색 앰플(증정) 3개

- 지급일: 2024년 1월 19일(금) 임시점검 중

- 지급 방법: ID 우편

 

다시 한번 원활한 이벤트 이용에 불편과 혼란을 끼쳐 드려 죄송합니다.

이처럼 중요한 사안에 대해서는 동일한 문제가 다시는 발생하지 않도록 내부 프로세스를 철저히 확인하겠습니다.

 

더 나은 서비스를 위해 최선을 다해 노력하겠습니다.

 

감사합니다.