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(완료) 7/18(금) 임시점검 후 확인된 문제 안내

  • GM 다라프
  • 2025-07-18 12:00
  • https://heroes.nexon.com/common/postview?b=4&n=10350

※ 7/24(목) 정식 서버 점검을 통해 아래 문제를 해결하였습니다. [패치노트 바로가기]

안녕하세요, GM다라프입니다.

 

7/18(금) 임시점검 종료 후 확인된 문제를 안내 드립니다.

 

■ 확인된 문제

1) 새로워진 영웅 패스! 이벤트의 의뢰 초기화 시점이 오전 9시가 아닌 오전 0시로 적용된 현상

2) 121레벨 이상 달성한 캐릭터로 '미지의 유리병 (120레벨)' 아이템을 개봉할 수 있는 현상

 

※ 추가 안내

1/2차 무기 변환 시, 변환된 무기는 우편으로 발송되며, 우편 수령까지 수 분이 소요될 수 있습니다.

해당 무기는 우편함 UI의 ‘받은 우편’ 탭에서 수령하실 수 있습니다.

우편함 UI 안내

 

1/2차 무기 변환 시 우편를 보낸 캐릭터와 받는 캐릭터가 동일하기에

'보낸 우편' 탭에서도 동일한 내용의 우편을 확인할 수 있으나 '보낸 우편' 탭에서는 변환한 장비를 수령할 수 없습니다.

 

만일 수 분이 지난 상태에서도 '받은 우편' 탭에서 변환한 무기 관련 우편이 확인되지 않는다면,

이전에 받은 우편을 삭제 후 확인해 주세요.

 

위와 같이 진행 후에도 여전히 문제를 겪고 있으실 경우, 고객센터로 문의해 주세요. [바로가기]

 

현재 위 문제를 확인하고 있으며,
문제 해결 후 다시 한번 홈페이지의 공지를 통해 안내해 드리겠습니다.

 

게임 이용에 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다.
감사합니다.

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