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(완료) 12/22(일) 확인된 문제 안내

  • GM 다라프
  • 2024-12-22 15:15
  • https://heroes.nexon.com/common/postview?b=4&n=10042

(추가) 12/24(화) 임시점검을 통해 아래 문제를 해결했습니다.
자세한 내용은 다음 공지사항에서 확인해 주세요. [패치노트 바로가기]

 


 

안녕하세요, GM다라프입니다.

 

12월 22일(일) 확인된 문제를 안내해 드립니다.

 

■ 확인된 문제

- 넥슨캐시로 구매하여 충전하거나 골드 거래소를 통해 획득한 에르겟 금액이 정상적으로 보이지 않는 문제 현상
: 문제가 발생하는 대상자는 숫자로 된 넥슨ID를 사용 중이시거나,

  넥슨 멤버스 회원으로 전환 이전 최초 가입 시 숫자로 된 넥슨ID로 가입하신 경우로 확인하였습니다.
 

관련하여 자세한 내용과 수정 일정, 조치 방안에 대해서는 추후 공지를 통해 다시 안내드리겠습니다.

게임 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

 

감사합니다.