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(완료) 6/10(목) 정식 서버 점검 후 확인된 문제 안내
GM 포비슈 작성일 2021-06-10 13:37
URLhttps://heroes.nexon.com/common/postview?b=4&n=7731 페이스북트위터

    ※ 2021년 6월 17일(목) 오전 11시 5분 내용 수정

    - 아래 안내 드렸던 문제 중, 수정 전이었던 항목들이 6월 17일(목) 점검을 통해 모두 수정되었습니다. [패치노트 바로가기]

     


     

    ※ 2021년 6월 11일(금) 오전 9시 48분 내용 추가

    - 일부 전투 출정 시 문제가 추가로 확인되어 아래 본문에 안내 드립니다. (파랑 폰트)

    : 6월 11일(금) 클라이언트 패치로 [공지 바로가기] 해당 문제가 해결되었습니다. (취소선 처리)

     

    ※ 2021년 6월 10일(목) 오후 6시 56분 내용 추가

    - 모험친구 원정단에서 추가로 확인된 문제와 대응 방향을 아래 본문에 안내 드립니다. (보라 폰트)

     

    ※ 2021년 6월 10일(목) 오후 5시 54분 내용 추가

    - 전문기술 제작 중 문제가 추가로 확인되어 아래 본문에 안내 드립니다. (분홍 폰트)

     

    ※ 2021년 6월 10일(목) 오후 4시 52분 내용 추가

    - 기사단 전투 및 메뉴 관련 문제가 추가로 확인되어 아래 본문에 안내 드립니다. (노랑 폰트)

     

    ※ 2021년 6월 10일(목) 오후 4시 30분 내용 추가

    - 아이템 개봉 시의 불편 사항 및 거래소 목록 관련 안내 드렸던 내용에 대해 추가로 설명 드리는 내용을 추가했습니다. (청록 폰트)

     

    ※ 2021년 6월 10일(목) 오후 4시 10분 내용 추가

    - 아이템 개봉 시의 불편 사항 및 거래소 목록 관련 문제가 추가로 확인되어 아래 본문에 안내 드립니다. (초록 폰트)

     

    ※ 2021년 6월 10일(목) 오후 2시 10분 내용 추가

    - '투쟁의 탑' 관련 문제가 추가되어 아래 본문에 안내 드립니다. (주황 폰트)

    : 6월 10일(목) 클라이언트 패치로 [공지 바로가기] 해당 문제가 해결되었습니다. (취소선 처리)

     


     

    안녕하세요. GM포비슈입니다.

     

    6월 10일(목) 정식 서버 점검 후 아래와 같은 문제가 확인되어 안내 드립니다.

     

    ■ 확인된 문제  

    - 업데이트 후 최초 접속 시 파르홀른 원정단 상태 효과가 적용되지 않는 현상
    : 해당 현상은 캐릭터를 재접속하여 해결하실 수 있습니다.

    : 해당 현상이 발생한 ID 의 경우, 각 캐릭터 별로 재접속 시 해결이 가능한 점 안내 드립니다.

    > 문제가 해결되기 전까지는 번거로우시더라도 게임 재접속 부탁 드립니다.
     
    - 64bit 클라이언트에서 전투 '투쟁의 탑' 플레이 중 행동불능 시 현재 층을 벗어나는 현상

     

    - 거래소에서 이전 목록으로 이동하는 경우 페이지 이동이 불가능한 현상

    : 위 문제 발생 시, [검색] 버튼을 클릭하시면 페이지 이동 기능을 사용할 수 있습니다.

     

    - 일부 포장 아이템에 [상세 보기]가 적용되어 상자 개봉이 불편한 현상
    : [ALT] + 우클릭 또는 '메뉴(단축키 'T') > '옵션' > 'UI 설정' 에서 '[ALT] + 우클릭으로 상세팝업 표시'에 체크 후, 우클릭으로 개봉할 수 있습니다.

    : 해당 상자 아이템의 경우, 다음 업데이트 시점에 [상세 보기] 적용을 수정하여 정상적으로 사용할 수 있도록 개선할 예정입니다.
     

    - 기사단 '불타는 신전'에 등장하는 '고대 엘라한'이 '이비'의 공격으로 이따금 얼려지는 현상


    - 특정 상황에서 메뉴(단축키 'T') > 친구 메뉴가 비활성화되어 보이는 현상
    : 단축키 'O' 로 친구 기능을 이용할 수 있습니다.

     

    - 전문기술 제작 도중 전투 이동, 마을 이동, 뷰티샵, 드레스 룸 등 다른 지역으로 이동할 수 있는 현상
    : 제작 도중 다른 지역으로 이동 시, 제작 중인 아이템의 남은 시간이 경과하더라도 제작이 정상적으로 완료되지 않으니
      제작 중 다른 장소로 이동하지 말아 주시기를 부탁 드립니다.
    : 다음 업데이트 시 위 현상을 수정할 예정입니다.

     

    - 파르홀른 원정단에서 105레벨 미만 캐릭터에 '모험친구 원정단'이 편성되어 있는 경우,
      105레벨 달성 전에 '모험친구 원정단' 편성을 해제할 수 없는 문제

     

    위 문제 관련하여, 아래 대상자 분들께는 다음 점검 시 다음의 보상을 지급해 드릴 예정입니다.


    - 대상:  6월 10일 (목) 오전 8시(정식 서버 점검 전) 이전에 100레벨 이상의 캐릭터를 보유한 ID 중,
               6월 10일(목) 정식 서버 점검 후 ~ 6월 17일(목) 정식 서버 점검 전까지 접속 기록이 있는 ID

     

    - 보상: 유물 포인트 3,000
     

    - 전투 '배신' 출정 후 전투 지역 이동 시 검은 화면으로 바뀌며 정상적으로 전투를 진행할 수 없는 문제
    - 64bit 클라이언트에서 전투 '빛의 경종', '구조 요청' 을 '스토리 진행하기'로 진행할 수 없는 문제

     

    현재 위 문제들을 확인하고 있으며,

    업데이트 직후 이용에 불편을 끼쳐 드려 정말 죄송합니다.

     

    감사합니다.

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