신고하기 | ||||||||||||||
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
GM 헤켄 | ||||||||||||||
URLhttps://heroes.nexon.com/guide/view?postno=96 페이스북트위터 | ||||||||||||||
■ 불건전한 언어 사용, 비매너 행위를 목격했을 때
게임 내 비매너 행위, 욕설, 음란글, 상업적 목적의 광고, 비인가 프로그램 홍보 등 운영정책 위반 사항이 채팅창에서 확인된다면, 대상 캐릭터를 즉시 신고할 수 있습니다.
1. 채팅창에서 해당 채팅을 입력한 대상자의 캐릭터명을 [선택(좌 클릭)] 해보세요. 메뉴 가장 아래에 [신고하기]를 확인할 수 있습니다. 2. [신고하기] 창에서 사유를 선택하고 신고 상황을 입력해주세요. 이후 하단에 신고하기 버튼을 누르면 신고 내용이 접수됩니다. ※ 신고할 내용이 대표적인 신고 사유에 해당하지 않다면, 임의로 선택한 후 신고 상황을 보다 자세하게 설명해주세요. 욕설, 음란글 등 불건전한 언어 사용을 비롯하여 상업적 광고 및 사이트 홍보, 현금거래 등 운영정책에 위반되는 내용이라면 모두 신고할 수 있습니다.
또한 채팅 내용만으로는 신고 상황을 특정 짓기 어려운 비매너 행위가 있다면 신고 상황을 자세하고 명확하게 전달해주세요. 빠른 처리에 도움이 됩니다.
■ 비인가 프로그램이 의심되는 캐릭터를 목격했을 때
동일한 행동을 반복하여 매크로 사용이 의심되거나 정상 캐릭터에게 볼 수 없는 비정상적인 대미지 등 비인가 프로그램 사용이 의심되는 캐릭터가 있다면, 대상 캐릭터를 즉시 신고할 수 있습니다.
1. 비인가 프로그램 사용이 의심되는 캐릭터를 직접 [선택(우 클릭)] 해보세요. 메뉴 가장 아래에 [불법 프로그램]을 확인할 수 있습니다. 2. 불법 프로그램을 선택하면 [불법 프로그램 신고] 창이 나타납니다. 이후 신고 상황을 입력하고 신고하기 버튼을 누르면 신고 내용이 접수됩니다.
신고할 캐릭터에 대한 [의심 내역]과 [어떤 사유로 신고를 하게 됐는 지] 등 신고 상황을 명확하게 전달해주시면 빠른 처리에 도움이 됩니다. ※ 채팅 창에서 신고가 불가능한 비매너 이용자나 운영정책 위반자는 해당 기능을 통해 신고해 주세요.
|