[4-1-6] 운영정책 위반으로 부당이득을 획득한 경우, 부당이득은 회수될 수 있습니다. 단, 획득한 재화를 이미 사용한 경우: 보유 상황에 따라 재화 회수 불가능 정책이 적용됩니다.

[4-1-6] 운영정책 위반으로 부당이득을 획득한 경우, 부당이득은 회수될 수 있습니다. 단, 획득한 재화를 이미 사용한 경우: 보유 상황에 따라 재화 회수 불가능 정책이 적용됩니다.

※ 획득한 재화가 이미 사용되었거나 이동되었을 경우, 동일 아이디 내 보유하고 있는 캐릭터로부터 대체 재화를 회수할 수 있습니다.

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(없음 / 신규 항목)

[4-1-10] 동일 명의 내의 다른 넥슨ID에서 같은 항목에 반복 적발될 경우,

이용제한 차수는 명의를 기준으로 적용할 수 있습니다. 

즉, 동일 명의 내에서 나중에 적발된 넥슨ID는 가장 최근에 동일 항목으로 적발된 

넥슨ID의 이용제한 차수보다 한 단계 높은 차수를 적용합니다.

7. 다수의 ID로 비정상적인 방법 또는 게임 시스템을 이용하여, 재화를 모아 이득을 취하거나 이를 시도하는 경우

8. 다수의 ID를 이용하여 비정상적으로 획득한 게임 재화를 조직적으로 모으거나 양도하는 경우

9. 다수의 ID로 수동으로 조작할 수 없는 동일 · 유사한 패턴의 게임 이용이 확인되는 경우

10. 다수의 ID부터 획득한 아이템 혹은 게임 재화 이동에 관여한 행위가 명백하게 확인되는 경우

11. 동일 ∙ 인접한 접속 환경에서 비정상적인 게임 이용이 지속적이고 반복적으로 일어나는 경우

12. 해외 IP 및 동일 ∙ 인접한 IP 대역폭에서 집단적으로 게임을 이용하는 경우

13. 당사의 서버에 게임 클라이언트가 아닌 다른 어떤 것으로든 접속을 시도하는 경우

14. 배포된 클라이언트에 포함된 리소스와 데이터를 분해하여 각각의 파일로 만들거나 이를 통해 얻은 정보를 사용 · 유포하는 경우

15. 배포된 클라이언트의 파일을 수정하거나 다른 프로그램으로 대체하는 경우

16. 디버그 소프트웨어를 사용하거나 디버그 소프트웨어에서 게임의 클라이언트 리소스를 여는 경우

7. 다수의 ID로 비정상적인 방법을 이용하여, 재화를 모아 이득을 취하거나 이를 시도하는 경우

8. 다수의 ID가 재화를 집단적으로 반복하여 모아 이득을 취하거나 이를 시도하는 경우

9. 다수의 ID가 동일한 콘텐츠를 유사한 패턴으로 지속적으로 이용해 이득을 취하거나 이를 시도하는 경우

10. 다수의 ID를 이용하여 비정상적으로 획득한 게임 재화를 조직적으로 모으거나 양도하는 경우

11. 다수의 ID로 수동으로 조작할 수 없는 동일 · 유사한 패턴의 게임 이용이 확인되는 경우

12. 다수의 ID부터 획득한 아이템 혹은 게임 재화 이동에 관여한 행위가 명백하게 확인되는 경우

13. 동일 ∙ 인접한 접속 환경에서 비정상적인 게임 이용이 지속적이고 반복적으로 일어나는 경우

14. 해외 IP 및 동일 ∙ 인접한 IP 대역폭에서 집단적으로 게임을 이용하는 경우

15. 당사의 서버에 게임 클라이언트가 아닌 다른 어떤 것으로든 접속을 시도하는 경우

16. 배포된 클라이언트에 포함된 리소스와 데이터를 분해하여 각각의 파일로 만들거나 이를 통해 얻은 정보를 사용 · 유포하는 경우

17. 배포된 클라이언트의 파일을 수정하거나 다른 프로그램으로 대체하는 경우

18. 디버그 소프트웨어를 사용하거나 디버그 소프트웨어에서 게임의 클라이언트 리소스를 여는 경우

상점(NPC)에 잘못 판매 ∙ 구매한 아이템

상점(NPC)에 잘못 판매 ∙ 구매 ∙ 분해한 아이템

※ NPC 판매/구매/분해 결과로 획득한 아이템은 회수됩니다.

※ 전문 기술로 진행할 수 있는 분해에는 해당되지 않습니다.

NPC 분해(로체스트의 NPC 디아난)의 결과로 조합 아이템을 실수로 분해한 경우에 대한 서비스 제공 기준을 추가합니다.

※ 기존 복구 서비스로 제공 중인 항목으로, 관련 기준문구를 단순 추가하는 내용입니다.

기간이 연장되지 않는 기간제 아이템을 

2개 이상 동시에 꺼내 사용한 경우

(예: 생도 배지, 견습 배지)

항목 삭제

2/16(목) 정식 서버 변경점[바로가기]으로 '생도 배지'류 아이템을 중복 사용 시 유효기간이 연장되도록 개선함에 따라 해당 서비스 제공 기준은 삭제합니다.

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포장된 아바타 상자를 개봉해 실수로 보유 중인 아바타와 동일한 아바타를 획득했을 경우

※ 획득한 아바타를 회수 후 포장된 아바타 상자로 복구해 드립니다.

※ 기존 복구 서비스로 제공 중인 항목으로, 관련 기준 문구를 단순 추가하는 내용입니다.

'캐릭터 성장 목표’ 보상으로 획득할 수 있는 ‘90, 95, 100레벨 달성 지원품 선택 상자’에서

실수로 보상 아이템을 잘못 선택한 경우, 사용한 지원품 선택 상자 재지급

※ 기존에 받은 아이템은 회수됩니다.

※ 대상 아이템:

- 90 ∙ 95 ∙ 100레벨 달성 지원품 선택 상자

- 90 ∙ 95 ∙ 100레벨 장비 지원품 무기 선택 상자

- 90 ∙ 95레벨 장비 지원품 실드 선택 상자

- 95레벨 보조 장비 지원품 선택 상자

※ 총 9개의 선택 상자 중 1개의 상자에만 서비스가 제공되며, 24시간 이내에 문의를 접수해 주신 경우에 제공됩니다.

'캐릭터 성장 목표’ 보상으로 획득할 수 있는 ‘90, 95, 100레벨 달성 지원품 선택 상자’에서

실수로 보상 아이템을 잘못 선택한 경우, 사용한 지원품 선택 상자 재지급

※ 기존에 받은 아이템은 회수됩니다.

※ 대상 아이템:

- 90 ∙ 95 ∙ 100 ∙ 105 레벨 장비 지원품 무기 선택 상자

- 90 ∙ 95레벨 장비 지원품 실드 선택 상자

- 95레벨 보조 장비 지원품 선택 상자

※ 총 7개의 선택 상자 중 1개의 상자에만 서비스가 제공되며, 24시간 이내에 문의를 접수해 주신 경우에 제공됩니다.

1) 6/15(목) 정식 서버 변경점[바로가기]으로 장비 또는 성장 지원품 상자를 선택하는 과정이 삭제됨에 따라 관련 서비스 제공 기준은 삭제합니다.

2) 복구 대상 아이템에 '105레벨 장비 지원품 무기 선택 상자'를 추가합니다. 

※ 기존 복구 서비스로 제공 중인 항목으로, 관련 문구를 단순 추가하는 내용입니다.

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실수로 장비 공유 관계를 해제한 경우: 넥슨 ID 당 1회 제공

※ 장비 공유에 필요한 재사용 대기시간을 초기화 해 드립니다. 

장비 공유 관계를 실수로 해제한 경우, 재사용 대기시간을 초기화해 드리는 서비스 제공 기준을 마련했습니다.

단, 복구 서비스가 목적에 맞게 제공될 수 있도록 전체 게임 이용 기간 중 넥슨 ID 당 1회 제공합니다. [공지 바로가기]

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실수로 장비 이전을 진행한 경우: 넥슨 ID 당 1회 제공

※ 장비 이전에 필요한 재사용 대기시간을 초기화 해 드립니다.

※ 이미 이전이 진행된 장비의 이동 등으로는 도움을 드릴 수 없습니다.

장비 이전 과정에서 실수가 발생한 경우, 재사용 대기시간을 초기화해 드리는 서비스 제공 기준을 마련했습니다.

단, 복구 서비스가 목적에 맞게 제공될 수 있도록 전체 게임 이용 기간 중 넥슨 ID 당 1회 제공합니다. [공지 바로가기]

※ 주의사항

강화, 인챈트, 조합 아이템 분해, 교체 조합, 소재 합성 등 아이템의 성능 또는 옵션이 변경된 경우 서비스를 받을 수 없습니다.

※ 주의사항

강화, 인챈트, 교체 조합, 소재 합성 등 아이템의 성능 또는 옵션이 변경된 경우 서비스를 받을 수 없습니다.

NPC 분해 기준의 추가로 관련 문구는 삭제합니다.