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10/7(목) 운영정책 위반 대상자 단속 결과 안내

  • GM 헤켄
  • 2021-10-07 14:45
  • https://heroes.nexon.com/common/postview?b=4&n=7949

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안녕하세요. GM헤켄입니다.

 

지난 한 주 동안 신고된 운영정책 위반 대상자를 아래와 같이 조치하였습니다.

 

제보 내용 중 이번 공지에 포함하지 못한 결과에 대해서도

확인 내용을 함께 안내해 드리니 이용에 참고를 부탁 드립니다.

 

■ 단속 기간: 2021년 9월 30일(목)  ~ 2021년 10월 6일(수)

 

■ 상세 내용

5-4 불법/비인가 프로그램 사용

불법 프로그램 사용(스피드 핵, 대미지 핵 등)
1차 36개월 게임 이용제한
auwmbegiy** bcyqsvhj** bdgwyb** bnpshkz** bqtvlndfi** ceukmpe**
cfhxehwz** cfux** cgcp** cnyavxj** cxdaxgzzo** dfhjln**
dgvynpsuj** DTi* dtwlodgi** facsuk** fixaps** fuwmort**
gixnceuwm** gjlbdt** gvng** gvynqsik** gwyoqti** heyo**
hgcnzseg** hjeavnzam** hjmb** hjmbr** hknruxbe** hkzc**
hxzbdfu** idfv** ikncsu** inqfv** ixapshkmc** jqom**
kncs** laqsux** lfixnpsu** loqfvxa** lpsvycfi** mbrgw**
mceu** mcrt** mdfm** mldmu** morgj** mvbzbnco**
ncfhxzp** ncfvkn** ndprnprt** nfhkr** njiqpyqz** npfhxzceu**
npshxzceu** npsu** ntlemvtc** nupeuwzb** odsik** orgjyo**
ortw** poqgvy** pxac** pyjwyaco** qknps** qlnq**
qsikad** qsvkacf** qsvknpe** qsvknpeh** qtvla** rhkzp**
shntjfb** sikncfu** sjlhmoa** sogp** soqfi** suxmcrtw**
szor** tjvx** tluzuabgc** ttlxzbnqs** tvxnprzbe** ubkpoje**
vlndsv** vtcbtl** vtsb** vxmpfhkm** vxnpfh** wlod**
wmpf** wybqgjlod** wyoqgiln** wzbrgi** xfixnpsu** xmpeh**
xnpfux** xnvawuql** xtpeh** yfciv** ywsnikmo** zbglqm**
zbjlb** zcehwzb** zgjyort** - - -

 

5-5 작업장
Jason**

1차 영구

게임 이용제한

작업장 아이디로부터 획득한 아이템

혹은 골드 이동에 관여한 행위가 명백하게 확인되는 경우

(비정상적으로 획득한 아이템 혹은 골드를

정당한 대가 없이 취득한 경우도 해당)

Kodu**
Taylor**

 

8-2 홈페이지 내 질서를 어지럽히는 행위
류조지유**

3차 15일

홈페이지 이용제한

게시물(덧글)에 혐오/폭력적 내용이 포함된 글을 등록하는 경우

 

 

아이디 보호를 위한 콘텐츠 이용제한
총 219개 아이디

※ 비정상적인 접근이 확인될 경우, 아이디 보호를 위해 거래 시스템 등 일부 콘텐츠 이용이 제한될 수 있습니다.

 

■ 기타 조사 결과

: 제보해 주신 내용을 조사한 결과, 운영정책 위반 사례를 확인할 수 없었던 내용을 안내해 드립니다.

상세 내용

1

고객 간 사적인 분쟁 상황으로 확인된 경우

: GM은 게임 내에서 고객 간의 분쟁에 개입하지 않는 것을 원칙으로 합니다.

10건
2

운영정책 위반 사실이 확인되지 않거나, 제재 처리 기준에 미치지 못하는 경우

: 대화 내용에서 불건전한 언어 사용이 확인되지 않는 경우

: 신고 내용이 내부 제재 처리 기준에 미치지 못하는 경우

: 신고 내용이 운영정책 위반 사실과 관계 없을 경우

: 비매너 행위와 운영정책 위반 내역을 단속 기간 동안 확인할 수 없는 경우

: 반복적으로 정상적인 시스템을 악용한 비매너 행위가 확인되지 않는 경우

54건
3

비인가프로그램 사용 기록이 확인되지 않는 경우

: 아이템 획득 및 거래 내역에서 비정상적인 기록이 확인되지 않는 경우

: 매크로, 핵 등 비인가프로그램 사용 기록이 확인되지 않는 경우

: 게임 기록에서 통상적인 매크로 사용자의 패턴으로 확인되지 않는 경우

: 신고 사유와 실제 게임 기록이 불일치한 경우

6건

※ 운영정책 위반 아이디, 캐릭터 제보 방법은 [게임 가이드 - 신고하기]를 참고해주세요.

※ 운영정책 단속 항목, 제재 수위에 대한 자세한 내용은 [운영정책]을 참고해 주세요.

※ 단속 결과에 대한 문의사항은 고객센터 [1:1 문의]로 접수해 주세요.

 

 

감사합니다.

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